一名基层干部，花20多元成本借助大模型“手搓”出防汛小程序，将精力从繁杂的材料中解放出来；而在另一地，当被问及辖区产业现状时，有干部却支支吾吾，试图掏出手机让AI“一键生成”个答案。

 

    同样是基层用智，一边是真减负，一边却是假应付。当下，人工智能加速向基层渗透，一个尖锐的课题摆在面前：技术可以给出一套完美的“算法”，却无法代替干部为复杂现实找到“解法”。

 

    基层偏爱“算法”，图的是“好用且安全”。面对填不完的报表、写不完的汇报，AI几秒钟便能生成花团锦簇的材料；面对层层考核，这种“数据闭环”既好看又合规。过去推诿扯皮靠“打太极”，如今有的把麻烦抛给智能客服，用机器防线敷衍群众诉求；有的用AI生成千篇一律的调研报告，看似分析透彻，实则全是正确的废话。当“文山会海”披上智能化的外衣，算法便成了掩盖思想懒惰、回避现实矛盾的挡箭牌。

 

    真实的基层，却充满算法无法处理的“不确定性”。算法能迅速归集海量信息，却算不出信访当事人心里咽不下的委屈；能推演经济发展的最优路径，却测不准老街坊对门前一棵老树的情感眷恋。化解积案、调解纠纷，面对一肚子委屈的群众，靠敲击键盘生成的话术是行不通的。算法能算出“最优解”，但往往解不开“人情结”。政策线头再硬，也得靠干部走到田间地头，坐在群众的板凳上，找准心结的针眼，把政策缝进去。没有带着泥土味的“解法”，再精准的算力也落不了地。

 

    让算法回归工具本位，得靠考核标尺的倒逼。基层为何爱用AI造材料？根子在上面往往只看材料。如果考核的探头多往现场探一探，多看水渠通没通，多听群众的真实口碑，干部自然明白：系统生成的报告再精美，也不如修通一条路有说服力。要鼓励基层用低成本的微创新去真减负，而不是为了迎合“数字化”的考核去搞花架子。

 

    无论技术如何迭代，工具终究只是工具。屏幕里算不出热腾腾的烟火气，代码里也写不出深厚的干群情。经得起键盘推演的，是完美的算法；经得起泥土检验的，才是真正的解法。

 

    作者：胡雪扬 四川省德阳市中江县