山东法制传媒网：（陈玉军 王叶鑫）为有效防范化解基层矛盾纠纷，畅通群众诉求解决渠道，切实筑牢基层平安建设防线，今年以来，山东省沂南县马牧池乡坚持和发展新时代“枫桥经验”，深化警调联动工作机制，整合综治中心、派出所、司法所、村调解员等多方力量，构建“乡村联动、多元共治”的矛盾纠纷调处体系，高效化解各类民间纠纷，全力实现“小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交”的基层治理目标。

    健全联动机制，筑牢调处根基。沂南县马牧池乡立足辖区矛盾纠纷特点，聚焦邻里琐事、土地权属、婚恋家庭等高频民生纠纷，细化完善警调联动工作流程，建立“接警分流、联合研判、分级处置、闭环跟进”工作模式。针对日常接处警中排查发现的非警务类、民事类矛盾纠纷，派出所第一时间对接乡综治中心，

 

    精准分流推送纠纷线索，打破部门壁垒，杜绝矛盾推诿积压。同时，组建由民警、调解员、村干部、法律顾问等组成的联合调解小组，常态化开展联合调处工作，形成信息互通、力量互补、工作联动的矛盾化解新格局，让基层矛盾处置更规范、更高效。

 

    精准靶向调处，化解民生积怨。在矛盾纠纷处置过程中，该乡坚持“情理结合、法理兼具、源头化解”的原则，摒弃简单处置、治标不治本的工作模式。面对突发冲突纠纷，民警第一时间赶赴现场，稳定现场秩序、安抚群众情绪、固定相关证据，快速制止矛盾升级。乡综治中心、调解员、村干部同步跟进，耐心倾听双方诉求，细致梳理矛盾症结，通过“面对面沟通、背对背劝导”等方式，逐一化解群众心结。针对宅基地边界、邻里积怨等复杂疑难纠纷，工作人员主动下沉一线，实地踏勘现场、核查台账资料、走访周边群众，全面厘清事实原委，结合《民法典》等法律法规开展以案释法、普法宣讲，既讲法律底线、又谈人情事理，全方位消除矛盾隐患。

 

    沂南县马牧池乡坚持“调解为主、预防为先”，将矛盾化解与普法宣传、基层治理深度融合。依托红嫂调解志愿服务队、红袖守望治安巡逻队两支队伍，深入各村组开展常态化矛盾隐患排查，建立矛盾纠纷台账，实行分类登记、动态管理、销号处置，从源头减少矛盾增量。同时，借助纠纷调处契机，同步开展法治宣传，向群众普及邻里相处、婚姻家庭、土地权属等方面的法律知识，引导群众树立“遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的法治理念，从根本上提升群众法治素养和自我化解矛盾的能力。

 

    下一步，沂南县马牧池乡将持续深化警调联动工作效能，不断优化矛盾纠纷多元化解机制，细化工作举措、补齐治理短板，用心用情化解群众急难愁盼问题，全力防范各类风险隐患，为全乡经济社会高质量发展营造和谐稳定、平安有序的社会环境。（山东省沂南县马牧池乡）