山东法制传媒网：（朱亚丽）新疆阿克苏地区应急管理局窗口为进一步强化服务意识和责任意识，切实提高进驻行政服务中心人员的服务意识，加强窗口工作人员作风建设，进一步激励全体窗口工作人员改作风、提效率，有效凝聚作风建设合力，着力促进窗口服务面貌和作风效能提升。

 

    一是转变工作作风，强化服务意识。严格执行政务服务规范，敦促工作人员保持良好的工作作风和业务素养，提升履职尽责能力，加强制度约束，严明工作纪律，促进政务服务窗口工作人员作风进一步好转、服务意识进一步增强、群众满意度进一步提升。

 

    二是开展问题排查，营造良好氛围。为贯彻落实群众身边不正之风和腐败问题，结合本窗口业务履职情况实际，开展行业领域风腐问题专项自查，结合群众提、好差评，查找行政审批服务过程中出现的问题。

 

    三是强化监督机制，提升作风效能。“零距离”了解群众需求,“零距离”了解办事群众对窗口服务、办事流程的意见建议。设立窗口投诉电话和群众满意度意见本，获得更多直观的民声民意。（新疆阿克苏地区应急管理局）