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优化行政审批服务模式 增强为民服务意识

浏览: 来源:山东法制传媒网
    山东法制传媒网:(朱亚丽)近日,沙雅佰金公司的张先生到新疆阿克苏地区政务服务窗口办理加油站延期手续,因其企业人员更换未交接清楚,张先生对系统操作流程不清,且账号密码也不知道,此次张先生同时办理企业五家加油站手续,为此张先生非常着急,窗口工作人员面对面详细讲解了每一步申报操作流程,并找回密码,帮助扫描、打印,补充申请材料,让张先生切实感受到暖心贴心服务。新疆阿克苏地区应急管理局认真履职、用心服务,不断提升政务服务工作质效。
 
    一是以课件、图片、文字等多途径方便企业简明清晰知晓受理条件、申报流程和申请材料,能容缺受理的不让群众多跑白跑。
 
    二是在坚守原则的同时,对时间紧的许可项目审批环节提质增速,最大限度减少项目审批时间,通过人性化的服务举措,切实为企业办实事。(新疆阿克苏地区应急管理局)