山东法制传媒网：“过去，厂里遇到货款结算、工资发放等问题，往往要在多个部门间来回奔波，问题久拖不决。如今，园区里设立了调解工作室，就地协商化解矛盾纠纷，企业经营更安心、更省心。”谈及营商环境的改变，山东省鄄城县什集镇木材产业园的企业主们感触颇深。

 

    木业是什集镇域经济的支柱产业，园区内企业集聚，购销履约、劳资薪酬、物流运输及生态环保等领域的涉企纠纷易发多发。针对以往纠纷处置中存在的部门分散、衔接不畅、响应滞后等问题，鄄城县公安局什集派出所创新探索多元调处模式，扎实推进涉企矛盾排查化解，努力实现纠纷就地化解、风险隐患源头清零。

 

    为解决纠纷处置慢、群众来回跑的难点，什集派出所联合司法、人社、环保等部门，构建“镇—村—园区”三级调解阵地，配备专职调解员驻点值守，落实“一站式”受理与“闭环式”处置机制。他们紧盯复工复产、产销旺季等关键节点，常态化开展园区巡查与入户走访，动态建立矛盾台账，严格执行“一案一包、销号管理”，确保隐患早发现、早处置。今年以来，该所已联合各部门处置各类纠纷隐患37起，调解成功率稳定在95%以上。

 

    什集派出所坚持防范前置，全面推行“一企一警”包联制度。民警定期深入厂区摸排，精准锁定购销合同、劳资关系、物流运输等高频纠纷，建立风险清单，实施靶向预警。在用工高峰期、出货旺季前夕，通过普法宣传与靠前疏导，从源头压减矛盾数量。针对欠薪、合同违约等突出问题，什集派出所第一时间介入，平衡企业经营与职工权益，有效防止矛盾升级。上半年，他们共化解购销及劳资纠纷19起，开展入企服务18家次，解决企业实际困难28件，劳资类纠纷数同比下降23%。

 

    针对部分纠纷反复性强、当事人法律意识相对薄弱等情况，什集派出所创新推出“调解+普法+专家会诊”工作模式，力求“调处一案、教育一片”。民警在纠纷处置现场同步开展以案释法，普及合同履约、劳动维权等法律法规。面对林地权属、大额交易、环保整改等复杂疑难纠纷，什集派出所整合林业、环保及法律专业人才组建“专家库”，通过专业研判厘清权责，实质性化解分歧。派出所还建立了行业纠纷电子台账，分析矛盾发生规律，推动治理模式由“事后处置”向“事前预防”转型。

 

    什集派出所坚持将调解矛盾纠纷与惠企服务深度融合，依托园区调解阵地配套多项便民举措。他们上门为务工人员集中办理居住证，开通木材运输“绿色通道”，精简办事流程，切实降低企业运营成本；在调解全过程中坚持公平公正，双向保障企业经营收益与劳动者合法权益，最大限度减少因纠纷导致的停产损失，持续规范木业市场经营秩序。今年以来，什集派出所共办理涉企便民业务150余件，协助追回欠薪32万余元，为企业挽回经济损失170余万元，助力辖区木业产业产值同比增长15%。（山东省鄄城县公安局）