山东法制传媒网：（张萍）为持续优化营商环境，提升政务服务效力与企业群众办事体验，新疆阿克苏应急管理局窗口积极践行“微笑服务，暖心办事”的服务理念，将微笑与暖心融入办事咨询、业务受理、政策解答、流程指引等各个环节，用有温度的服务擦亮政务服务“暖心名片”。

    近日，危化企业阿力木江先生来到阿克苏地区应急管理局窗口办理安全生产、储存许可事项时，窗口工作人员热情的微笑和主动指导讲解让他倍感温暖。阿力木江感慨道：“原本还担心自己业务流程不熟，且业务手续复杂，没想到工作人员全程微笑服务、耐心指导，仅用了不到半小时就顺利完成网上申报和现场材料补正审核，让我觉得特别舒心。”

 

    虽是一个小小的窗口，却承载着满满的热情。下一步，应急管理局窗口将始终坚守为民服务初心，把微笑服务、文明服务、高效服务内化于心、外化于行，不断补齐服务短板、提升服务水平，全力打造流程更优、服务更暖、群众更满意的政务服务环境。

 

    供稿：新疆阿克苏地区应急管理局