山东法制传媒网：（叶森）为从源头预防和化解物业领域矛盾纠纷，吉林省通化市二道江区人民法院主动走进通化市二道江区桃园街道前台社区，联合物业主管部门及物业服务企业，面向辖区业主开展“零距离”普法宣传活动，将法律服务送到群众家门口。

 

    活动现场，通化市二道江区人民法院干警聚焦居民日常生活中高频易发的法律纠纷，以通俗易懂的语言以案释法、以法明理，重点解读《中华人民共和国民法典》《物业管理条例》等核心条款，清晰划定业主与物业服务企业的权利边界与责任清单。明确业主依法享有知情权、监督权、收益权等合法权利，同时需履行按时缴纳物业费、遵守小区管理规约等法定义务。明确物业服务企业应按照合同约定，提供环境卫生保洁、公共秩序维护、设施设备维修、小区安全保障等标准化服务，严禁违规收费、擅自占用公共区域、以不当方式催缴物业费等行为。

 

    同时，活动现场还设置答疑环节，通化市二道江区人民法院法官与物业工作人员针对群众关切的房屋维修责任划分、停车位管理规范、高空抛物法律责任、邻里侵权处置方式等热点问题，逐一细致解答，引导群众树立依法维权、理性沟通的理念，告知纠纷发生后可通过协商、调解、诉讼等合法途径解决，坚决杜绝过激行为导致矛盾激化、冲突扩大。

 

    送法送到“家门口”，共解物业“千千结”。此次普法宣传，既帮助群众厘清权责边界、破除认知误区，也推动物业服务企业规范运营、提升服务质效，切实实现矛盾前端预防、纠纷源头化解。通化市二道江区人民法院将持续深化执源治理工作，常态化开展送法进社区、进小区、进物业活动，以法治力量筑牢基层治理根基，携手共建文明有序、和睦融洽、安全宜居的美好家园。

 

    供稿：吉林省通化市二道江区人民法院