山东法制传媒网:为切实提升基层治理效能,山东省临清市新华路街道持续深化“微网格、微服务、微治理”网格化工作机制,将走访入户作为联系群众的“必修课”,既用心察民意、解民忧,又精准排隐患、守安全,让民生服务更有温度、基层治理更有力度。
587名网格长常态化开展入户走访,重点关注空巢老人、困难家庭等群体需求,围绕“家长里短”收集问题,并依托智慧社区管理平台,建立“问题收集—分类交办—限时反馈”闭环服务链。对水电维修、管道疏通等“即时类”问题,网格长联合物业及时解决;对邻里矛盾、家庭纠纷等“调解类”问题,联动社区、综治中心进行调解,切实将“民有所呼”转化为“我有所应”。
同时,针对暑期托管机构集中运营特点,街道将“排查托管机构安全风险隐患”纳入网格化走访重点任务。网格长围绕消防安全、燃气安全、食品安全等方面,对辖区教辅机构开展了“地毯式”巡查,筑牢学生暑期安全防线。
从“被动等问题”到“主动找问题”,新华路街道用“三微”机制将服务延伸到“最后一米”。下一步,新华路街道将持续深化“三微”网格化工作机制,让“家门常敲、民情常记、实事常办”成为常态,切实提升群众的获得感、幸福感。(山东省临清市新华路街道)