山东法制传媒网：（通讯员 杜菲）4月7日晚，济宁市汶上县中都街道东城社区居民群里发了这么一条消息“楼上的邻居长期制造噪音，影响我每天的生活和休息”，原来家住东和新城的陈大姐最近被噪音困扰，看到陈大姐反映问题，中都街道东城社区公益岗孟素芹化身网格员第一时间联系上了陈大姐。

 

　　经了解，陈大姐和楼上邻居因沟通方式不当，矛盾激化，噪音一直无法解决，陈大姐找到了公益岗孟姐求助。功夫不负有心人，经过公益岗孟姐多次上门调节，动之以情，晓之以理，两家态度有了好转，不再针锋相对，楼上住户表示在日常生活中会让孩子尽量减少噪音，陈大姐接受了对方的歉意表示稍微有点动静也正常，不再计较。噪音问题两家达成一致。

 

　　下一步，中都街道东城社区将继续坚持将群众的急难愁盼问题作为工作的出发点和落脚点，把解决群众身边小事作为增进民生福祉的大事，不断强化矛盾纠纷排查化解工作力度，以实际行动努力提升辖区居民的幸福感。（山东汶上县中都街道东城社区）