山东法制传媒网：管理从“无章”到“有序”，环境从“忧居”到“优居”，在推进物业管理全覆盖全满意过程中，淄博市博山区山头街道按照“抓两头、促中间”的总体思路，一手抓示范样板小区打造，一手抓无物业管理小区全覆盖，积极探索出专业化物业企业管理、业主自管、社区托管三种模式，全力推动物业管理工作提质增效。

 

　　高标准打造示范样板小区。按照物业企业党建强、物业服务作用强、业主自治能力强、社企党建联建强、群众满意度高，积极打造 “四强一高”物业示范样板小区。神头社区联合明州物业对电厂漓湖、眉山、杨河三个宿舍小区的崖边护栏进行更换维修，共计更换护栏200余米，加固防腐护栏500余米，彻底解决安全隐患问题。水印蓝山小区先后投资50万，新建电动车棚7处，安装智能电动车充电桩220个；对消防水泵房和高位水箱房地面和设备进行油漆粉刷并进行标志划线，标示和制度张贴到位，实现设备机房和设施标准化达标；在小区内部道路安装了安全警示禁止停车杆，有效杜绝违规停放、占用消防通道停车等违法行为，优化了小区道路交通秩序。今年以来，在红色物业理念感召下，鼓浪屿陶苑、天馨园、坤达国际公馆、凤凰花苑等住宅小区率先响应，各方力量合力推进，努力促进物业服务行业发展水平和城市基层治理水平“双提升”，群众满意度进一步提高。

 

　　红色业主自治实现小区共建共管。红色物业提标扩面，以颜山社区为试点，文姜东苑2号院成立红色业主委员会，发挥各自专业优势，下调水电费代收代缴及卫生保洁服务费用，所收费用全部用于小区内安装门禁、安装监控、安装电动车充电桩、设备日常维护、更换路灯等民生实事。同时每周末由居民自发组织开展卫生清理，实现小区内居民人人参与、人人享有的邻里和谐氛围。

 

　　社区领办物业推动解决小区治理难题。为破解老旧小区“无人管”“不会管”“管不好”的问题，水印蓝山社区党组织领办小巷管家物业，通过吸收退休干部、党员代表、网格员、楼栋长、业主代表等成立小巷管家队伍，对辖区文姜小区、文峰苑等多个小区进行逐步覆盖治理。为解决小区治理难题，创新“圆桌会议”调解机制，开展“围楼夜话”活动43次，围绕广大居民普遍关心的物业管理、环境治理、平安出行等公共议题，出谋划策解决民生难题130余件。（于明湖）