山东法制传媒网：（刘思维）日前，界湖街道开展网格员“新春走基层”活动，充分发挥网格化管理工作机制和网格员队伍作用，让老百姓感受到网格大家庭的温暖。

 

　　迎春节送福字，让独居老人“空巢”不空心

 

　　西山社区网格员化身“贴心儿女”，入户走访网格内的独居高龄老人，让这个冬天因有情而温暖。

 

　　走访中，网格员为老人提前送上新年祝福，同时细致地询问他们的身体、生活状况，帮助老人测量血压，与他们聊家常，并仔细排查老人家中的燃气灶、电线插座等设备是否存在安全隐患，指导老人安全正确用电、用气，叮嘱老人出门要注意煤气、电、水“三关好”原则。老人对网格员的慰问连连道谢。

 

　　通过入户走访，西山社区网格员进一步了解高龄独居老人的生活需求，让他们真真切切地感受到来自网格大家庭的温暖，为构建和谐社区打下坚实的网格基础。

 

　　寒冬网格展温情，携手帮扶暖人心

 

　　南村社区网格员联合街退役军人服务站及爱心企业，积极开展春节期间帮困慰问活动，精心筹备新春慰问物资，“面对面”“零距离”地帮扶困难群众，让他们在寒冬感受到社会各界的温暖。

 

　　“快过年了，我们来看看您，有什么困难？”在困难群众家中，网格长与其亲切交谈，详细询问家庭和孩子的情况，为他们送上春节慰问物资。

 

　　将居民时刻放心上，入户问暖解民忧

 

　　水湖套社区有居民向网格员反映家中暖气不热，需要网格员帮助协调解决。接到居民反映问题后，网格员高度重视，第一时间联系供热单位工作人员一同入户核查、测温，为居民排忧解难。

 

　　针对居民反映的家中暖气不热的问题，社区网格员联合供热公司工作人员、物业人员一同前往小区入户查看供热情况。工作人员携带测温仪对居民各居室逐一测量温度，对居民家中进水管、出水阀、主管网等进行排查并如实登记台账。通过实地查看室内温度和居民楼内的供热管道，与居民“面对面”沟通了解供热情况后，逐户分析温度不达标的原因，并将调查情况和解决方法及时向居民反馈。

 

　　此次入户测温工作得到了居民的充分肯定，大力保障小区供暖工作有序进行。街道网格员们把居民的“冷暖事”放在心上，主动发现问题、解决问题，将温暖送到居民身边、送入居民心中，以实际行动拉近与困难群众的距离，继续发挥网格基层治理作用，深入开展困难群体跟踪回访工作，做好困难群众救助工作的“后半篇”，传递网格温情。（山东沂南县界湖街道）