山东法制传媒网：为着力提高专职人民调解员对潜在矛盾纠纷的防范能力、对各类矛盾纠纷的化解能力、对重大矛盾纠纷的处置能力，充分发挥人民调解在维护社会和谐稳定的“第一道防线”作用，本着“我为群众办实事”的初衷，山东省聊城市阳谷县司法局寿张司法所积极指导专职调解员开展调解工作。通过对专职调解员讲解人民调解工作的背景及意义、人民调解委员会的任务、人民调解员的职业道德和职业纪律等内容，促使专职调解员能够正确认识人民调解工作，不忘初心，牢记使命，肩负起身上的责任。

 

　　采用“模拟纠纷，情景再现”的方式，要求专职调解员要在实践中积极探索人民调解工作的新思路、新途径，完善方法和技巧，总结出比较实用的调解方法。

 

　　专职调解员经过学习，在开展日常工作中能够得心应手，仅11月份，专职调解员高斌就调解案件20余件，真正想群众所想，急群众所急，为群众办实事、办好事，得到群众的一致好评。（山东省聊城市阳谷县司法局寿张司法所）