山东法制传媒网：（胥佩佩）近日，山东省阳谷县司法局侨润司法所联合专职人民调解员唐霞成功调解一起彩礼纠纷，获得了双方当事人的高度赞赏。

 

　　“同志，这里是专门为老百姓调解矛盾的吧，我这几天因为孩子的事吃也吃不好，睡也睡不着，愁死我了。”近日，一位50多岁的中年男子愁眉苦脸的走进了司法所公共法律服务大厅。

 

　　司法所工作人员和专职调解员唐霞热情接待了这名男子，并对他的情绪进行了安抚。经了解，来司法所寻求帮助的中年男子张某，家住阳谷县锦绣园小区，去年八月份其儿子和侨润街道谷轩小区居民谷某经媒人介绍认识并订婚，今年四月初两人因性格不合女方提出退婚事宜，张某要求退回彩礼钱、认亲钱、酒席钱、两人交往期间所有的花费，谷某不同意全部退还，双方因此产生纠纷。张某表示两家已无沟通的可能，当初介绍相亲的媒人也不再愿意过问，此事目前处在僵局之中，希望司法所能给予帮助。

 

　　了解情况后，调解员唐霞第一时间与谷某取得了电话联系，向其了解了事情的经过，谷某表示，彩礼钱、认亲钱、手机钱共计95000元已经退还给张某家，也愿意将“四金”首饰品退给张某，其它的一切要求绝不会答应，否则让他起诉走司法程序。针对张某提出的所有花费全部退回的要求，司法所从多方面入手对其进行了解释，并让法律顾问电话为其解答哪些该退、哪些不该退的法律依据。经过调解员和司法所工作人员的不懈努力，张某的态度有了转变，同意接受谷某退回“四金”首饰品，但其他的费用让谷女士适当给一部分。司法所经过与双方当事人协商，决定第二天上午双方来司法所当面调解。

 

　　第二天上午，双方当事人及家属来到司法所，调解员运用晓之以理，动之以情的方式，从亲情伦理、社会民俗、法律等方面进行深入耐心的调解。通过不懈努力，双方达成协议，并签订了调解协议书，谷某当场将“四金”返还给张某，张某也表示不会再向谷女士索要任何钱财，最终两家握手言和。第二天下午谷某来到司法所，握着调解员唐霞的手连声表示感谢，对工作人员为民排忧解难的服务态度和工作能力高度赞扬，并为司法所赠送了锦旗。

 

　　群众利益无小事。在调解的过程中，尊重事实、公平公正、合情合法的调解，让群众感受到春风化雨般的贴心服务，方能做出双方都能接受的调解方案，从而避免矛盾的激化，维护社会的和谐稳定。（山东省聊城市阳谷县司法局侨润司法所）