山东法制传媒网：（孙燕 胡晓丽）“同志，请问这里有法律顾问吗？”2021年4月20日下午下着淅淅沥沥的小雨，山东省阳谷县狮子楼街道陈段俞村陈某母女二人来到司法所，从他们的表情和眼神中，我们看出了焦虑和恐慌。司法所工作人员立马让陈某母女二人坐下安抚其情绪并了解了案情的经过。

 

　　陈某的父亲陈某义八年前在长城人寿保险公司买了一份保险，半个多月前，陈某义因病去世，陈某母女打算变更投保人，但是联系当时的保单代理人，代理人却早已辞职，并无法提供给陈某母女保险公司电话。后几经打听，陈某和母亲找到保险公司却发现保险公司关着门。两人惊慌了，因为陈某的父亲已经投保4万元，这对于现在的家庭来说是一笔很大的支出。

 

　　了解详细情况后，司法所工作人员随即联系有保险理赔经验的法律顾问冯强律师。冯律师在接到诉求后立刻联系长城保险。经说明情况后，对方给予肯定答复。之后，冯律师和司法所同志给陈某母女详细说明下一步变更需要携带的材料及先后步骤，细心地司法所工作人员还将变更需要携带的材料及注意的事项一一列在便签上交代给陈某母女。

 

　　陈某母女用颤抖的声音说道：“真是太感谢你们了，我们都绝望了，谢谢你们联系律师给我们解答、给我们指了个明路，你们真是老百姓的贴心人，今天谷雨节，天上在下雨，感谢你们也为我们家带来了及时雨，太谢谢你们了！”

 

　　时刻把群众诉求放心上，把为民服务落实处，真心实意为群众排忧解难、办实事办好事，彰显了司法行政干警践行“不忘初心牢记使命”的宗旨意识。奋斗百年路，启航新征程，我们司法干警将以服务作笔、创新铺纸、实干落墨，以优异的成绩向建党100周年献礼。（山东省聊城市阳谷县司法局）