山东法制传媒网：（王德卫）“远亲不如近邻”。邻里之间应该互帮互助，和谐相处。邻里之间往往会因为一点小的摩擦，点燃矛盾的“火焰”，如若不及时处理，会伤了邻里之间的和气。这时网格长就会变身矛盾纠纷调解员，站在解决矛盾，化解纠纷的第一线。用真心感染民心，用行动解决问题，争取在第一时间将矛盾化解在网格内，维护邻里和睦。

 

　　莘州街道网格长周学信、肖云华、王海英走访过程中，接到小区业主电话说，自己家楼上邻居在家养鸽子，经常半夜听到鸽叫声，严重影响了业主一家的正常休息，因这一问题两家造成矛盾纠纷，希望网格长协调。网格长随后跟业主到达养鸽户家中查看情况，网格长首先站在双方的立场分析情况，巧妙利用当事人双方心理特点，采取了有效的调解形式，向养鸽户说明在小区养鸽子造成的危害，养鸽户认识到自己的行为打扰到邻居，答应第一时间将鸽子搬到别处，两家的矛盾得到化解。

 

　　燕塔街道网格长王爱云在小区走访时，得知小区五号楼五单元业主因楼上小孩在家中玩耍打闹，影响家中读高中的孩子休息，双方因此发生口角。楼下的居民上去劝说过好几次，没有改善，矛盾由此产生。网格长和物业立即上门调解，安抚双方情绪，劝解远亲不如近邻，帮助和解。最后，楼上业主给楼下业主道歉，并表示今后注意，矛盾就此解决。

 

　　网格是最基本的单元，网格长是面对面为网格内居民解决实际困难和问题的“当家人”。网格长的及时处置、正确处理也使调解成功率提高。我县全体城乡网格长继续发挥网格长职责，为居民解决更多的实际难题，为社区和谐付出一份力量。（山东省聊城市莘县司法局）