山东法制传媒网：(冉玉容 邵繁荣)在即将迎来中华民族传统春节甲辰龙年之际，新疆阿克苏地区政务服务中心向全地区人民推出独具浓厚本土特色的“苏心办”政务服务微信小程序，程序名称取自阿克苏的“苏”、冰糖心红富士苹果的“心”和政务服务办理的“办”，朗朗上口又寓意政务服务舒心便利的美好愿景。“苏心办”新近隆重推出了“视频办”功能，一时引发地区政务服务中心视频办热潮。

　　为推进政务服务小程序“苏心办”视频导办功能上线试运行成功，地区政务服务中心各窗口积极通过PC端和手机端分别申报测试件，测试两种视频导办方式，及时向“苏心办”开发工程师反馈并实时优化功能。通过各种方向地区政务服务大厅客户大力宣传“苏心办”及视频导办，鼓励群众企业通过视频办PC端和手机端视频连线业务办理窗口，最终凭借音视频、桌面共享、远程控制等技术远程连线在线指导申办，实现业务申办更精准，一次成功申报无需返工，进一步提升业务办理网上申报的便利度和准确性，解决网上办理申报难、易出错、效率低等问题。(新疆维吾尔自治区阿克苏地区水利局)