山东法制传媒网陕西：（陈代富 张胜彦 毕显平）陕西省汉中市镇巴县信访局结合信访部门工作职能，采取“线索摸排、移送反馈和舆论宣传”等方式,切实发挥矛盾纠纷排查、接访、办信、网络投诉在扫黑除恶专项斗争中的作用,有力有序推动扫黑除恶各项工作顺利开展。

 

　　强化宣传、深入发动。通过设立举报箱、在“县信访接待服务中心”悬挂宣传横幅、发放宣传资料、利用LED电子显示屏滚动播放宣传标语等方式向来访群众宣传各项法律法规及扫黑除恶相关知识，教育广大群众自觉遵纪守法，积极举报和提供涉黑涉恶相关线索，自觉同黑恶势力作斗争，用法律武器维护自身的合法权益。

 

　　主动作为、专项督查。县信访局自觉把扫黑除恶工作作为主要政治任务列入重要议事日程，成立由县信访联席办主任、信访局局长任组长的扫黑除恶领导小组，多次召开局务会、党组会，通过“走下去”带案调研、“叫回来”听取汇报、“台账式”审核验收等方式组成2个工作专班，专门负责扫黑除恶督导组移交信访件办理和涉黑涉恶线索收集移送工作，先后深入信访联席会议成员单位、各镇（街道办）、信访突出重点单位开展专项督促调研，推动问题解决。

 

　　台账管理、归口办理。县信访局对近年以来各类信访件重新梳理,深入摸排涉黑涉恶信访问题线素,对排查出的问题按照线索移交管理办法,及时转送公安机关调查处理,不拖延、不推诿、不敷衍，确保线索“快速移送、快速反馈”；通过建立日报告制度,对排查发现的新情况新问题随时报告。加强与县纪委监委、县政法委、县法院、县检察院、县公安局、县扫黑办等部门进行对接,畅通信息渠道,对日常群众来信、来访、来电中发现的涉黑涉恶线索,特别对重点行业、重点领域群众反映的涉黑涉恶突出问题深入分析,及时移送相关职能部门。

 

　　化解矛盾、合力攻坚。县信访局积极推动领导包案、明确责任，领导干部亲自协调处理制度，把工作任务具体化。对信访事项办结情况，建立包案领导层层审核把关机制，确保办理质量和效果；将办理督导组移交信访件工作与领导干部接访、下访相结合，与信访矛盾攻坚化解相结合，不断拓宽信访渠道；坚持发展新时代“枫桥经验”，创新矛盾纠纷多元化解机制，全面推广“访法对接”“访调对接”“访心对接”机制，认真落实“三到位一处理”要求，攻坚化解信访矛盾；按照“谁主管、谁负责”和“属地管理、分级负责”原则，协调条块“牵手”，牢固树立“一盘棋”意识，充分发挥信访联席会议制度，加强协作配合，形成强大合力。

 

　　规范秩序、集中治乱。深入开展信访领域的“乱象”治理工作，加大对无理“缠访”“闹访”以及为达到个人目的在征地拆迁、重点项目建设中串联越级上访的“乱象”问题进行严厉打击，并从中挖掘搜集涉黑涉恶线索、固定相关证据，配合公安机关严厉打击处理3起违法上访人员，达到了“打击一点，震慑一片”的警示作用,进一步规范了信访秩序，树立了正确导向，为维护镇巴和谐稳定营造了良好的社会氛围。（陕西省汉中市镇巴县信访局）