山东法制传媒网：（赵艾）为更好的服务群众，提升司法公信力，吉林省临江林区基层法院立案庭多措并行,确保2020年审判工作圆满完成。

 

　　加强服务力度，拒绝“案难立”。以方便群众立案为突破口，完善诉讼服务职能，对立案庭工作职能、服务流程等进行规范，采取网上立案跨域立案多渠道、多方式的立案审查方式，方便了群众诉讼、提高了司法效率。

 

　　诉讼服务大厅配备导诉员，从源头服务人民。根据来访人的需求准确进行引导和分流，至相应的窗口或部门；解答一般常识性咨询，减少来访人员的等侯时间。让人民群众感受法院“门好进，事好办，脸好看”。

 

　　调解服务“伴您”化解矛盾纠纷。“调群众之事、解群众之难、暖群众之心。”这是临江林区基层法院的服务理念。诉前调解服务方便快捷的解决了群众的纠纷。2020年，临江林区基层法院构建一站式、综合性、智慧型的新型诉讼服务中心，人民群众足不出户化解纠纷，感受到司法的温暖与贴心。

 

　　审判服务，立案先行。立案庭是群众表达诉求、参与诉讼、解决矛盾纠纷的重要窗口，是法院掌握社情民意、服务涉诉群众、联系社会各界的桥梁纽带。所以必须提升诉讼服务工作，确保人民群众满意而归。（吉林省临江林区基层法院）