精准普法护权益，法治护航外卖行

    ——山东省高唐县检察院宣传团队走进外卖平台开展专题法治讲座

 

    山东法制传媒网：（杨兆峰）“检察官，我家与邻居的宅基地有纠纷，现在有证据属于我家，请检察官帮忙调解调解？”日前，山东省高唐县检察院副检察长马长英等3名干警来到人和街道办事处金兴社区会议室，为淘宝闪购等平台举办一场“量身定制”的法治盛宴，讲座即将结束时，一位外卖骑手请求马长英帮忙处理宅基地。

    “好，留下你的联系方式，我们尽快到村调查核实相关证据，并依法处理，这期间切不可与邻居引发肢体和口角冲突。”马长英的话让这位骑手安了心。

 

    讲座现场，马长英没有枯燥晦涩的法条堆砌，取而代之的是“唠家常”式的亲切交流和真实鲜活的案例讲解，结合检察机关办理的5起外卖骑手涉法真实案例，聚焦外卖骑手工作生活中的高频法律问题，把法律知识讲透、把风险隐患讲明，用法律法规指路。

    互动环节中，骑手们踊跃提问，现场气氛热烈。有骑手反映，送餐时经常遭遇顾客无理要求，需顺手丢弃垃圾，否则便以差评威胁，让大家倍感无奈。马长英现场答疑支招，明确告知骑手，只需按约定完成送餐服务，对于顾客额外不合理要求可礼貌拒绝，同时保留好送餐准时、餐品完好的相关证据，若遭遇恶意差评，可凭证据向平台申诉维权，切勿与顾客发生冲突，通过合法途径维护自身权益。

 

    针对外卖行业常见风险，马长英重点围绕酒后送餐、无证驾驶、送餐延时、工作摔伤、过激维权、涉嫌洗钱、套取补贴等问题开展法治警示。她特别强调，酒后送餐并非简单交通违章，达到醉驾标准即构成危险驾驶罪，一旦留下案底将终身留存，还会影响子女政审、参军、就业等，订单要按时送达，延时送餐应礼貌说明理由，争取理解，但违法犯罪的代价无法挽回。

    通俗易懂的讲解、贴近实际的内容，让30余名骑手们听得入脑入心，大家纷纷认真记录、拍照留存关键知识点。活动最后，检察干警为骑手们发放印有检察官联系方式的《民法典》宣传册，明确告知大家，工作生活中遇到任何涉法难题，均可随时联系检察机关寻求帮助，同时叮嘱全体骑手严守“十条守法底线”，依法从业、安全送餐。

 

    “讲座内容全是我们骑手日常遇到的难题，既有维权方法，又有风险防范，全是实用干货！”淘宝闪购外卖平台负责人张经理表示：将以此次讲座为契机，组织全体员工深入学习法律知识和典型案例，全面排查法律风险，切实筑牢守法经营、规范从业的法治防线。

    此次专题普法活动，精准对接外卖骑手司法需求，把法律服务送到骑手身边，有效提升了新就业形态劳动者的法治素养，为护航外卖行业健康发展、保障劳动者合法权益注入了坚实的法治力量。（山东省高唐县检察院）