山东法制传媒网：今年以来，山东省临清市新华路街道依托“三微”网格工作机制，组织网格长化身民情观察员、矛盾调解员，以常态化入户走访为纽带，将服务触角延伸至楼栋院落、街头巷尾，推动基层治理既有力度、更有温度。

　　

　　立足了解民情民意，网格长坚持每周走访、季度遍访，深入街巷村居、群众身边，俯下身子、沉下心去，与居民面对面拉家常、心贴心话冷暖，在家长里短间倾听邻里纠纷、家庭琐事、物业诉求等群众急难愁盼，于促膝长谈中摸清民情底数、掌握治理动态。

　　

　　网格长走访过程中同步对飞线充电、楼道堆物、设施松动等风险逐一登记、及时上报，做到隐患早发现、早处置、早整改，将风险消除在萌芽状态。

　　

　　同时，街道聚焦化解矛盾纠纷，健全“收集、交办、反馈”闭环机制，对网格长发现的隐患纠纷第一时间分析研判、分级分类处置。简单问题现场暖心调解、就地化解；复杂难题立即联动社区与综治中心会商攻坚，推动治理由“被动接诉”向“主动发现”转变，让矛盾止于未发、消于未萌。

　　

　　下一步，新华路街道将持续拓展“三微”治理模式，让网格长常敲百姓门、记牢百姓事、解好百姓忧，以小网格撬动大民生，以微服务凝聚大合力，不断绘就共建共治共享的基层治理新画卷。（山东省临清市新华路街道）