山东省郯城县杨集镇：

    加强文旅场所规范化管理 全力营造优质旅游消费环境‌

 

    山东法制传媒网：（李井水）为进一步规范辖区文旅市场经营秩序，提升文旅服务质量，保障游客合法权益，近日，山东省郯城县杨集镇全面启动文旅场所规范化管理专项行动。通过强化联合执法、细化日常监管、深化宣传引导等举措，着力解决文旅行业存在的突出问题，推动文旅产业向规范化、标准化、品质化方向发展，为全镇文旅高质量发展保驾护航。

 

    聚焦重点领域，开展联合专项整治。‌镇文旅办联合市场监管所、综合行政执法队等部门，组成专项检查组，对辖区内文旅场所进行拉网式排查。检查过程中，执法人员严格核查经营主体证照资质、食品原料采购储存等，坚决杜绝过期伪劣产品流入市场，守住“舌尖上的安全”和消费安全底线。

 

    坚持问题导向，落实闭环整改机制。‌针对检查中发现的部分商户卫生细节缺失、服务流程不规范等问题，检查组现场下达整改通知书，督促经营主体立行立改。建立“巡查+抽查+回头看”的动态监管机制，对整改情况进行跟踪复核，确保问题清零。同时，指导商户完善内部管理制度，规范服务标准，提升从业人员服务意识，推动行业从“被动整改”向“主动规范”转变。

 

    强化宣传引导，共建诚信文旅氛围。‌坚持整治与宣教并重，深入文旅经营场所开展普法宣讲，解读《旅游法》《消费者权益保护法》等法律法规，引导商户树立诚信经营理念。组织签订《诚信经营承诺书》，压实主体责任。此外，通过悬挂横幅、发放宣传手册等方式，普及文明旅游知识和维权渠道，营造商户诚信经营、游客理性消费、社会共同监督的良好市场环境。（山东省郯城县杨集镇）