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徐田:强加打包费,你接受吗?

浏览: 来源:山东法制传媒网
  经常点外卖的人都知道,外卖的费用主要由三部分构成,一是餐费,二是包装费,三是配送费。而眼下,不仅配送费在涨,包装费也越来越高了。过去在外卖平台上,无论是餐厅、冷饮店或是甜品店,包装费普遍都在2元—3元之间,个别店铺高达五六元钱,只有炸串、麻辣烫等小吃店,包装费仍然维持在1元的“起步价”上。
 
  近日却出现了“外卖2个馒头收2次打包费”、“奶茶额外收取每份1元的打包费”、“烧烤按串收打包费”的现象。据商家们说增加打包费,是为了在同类竞争者中独具特色,外卖包装盒都是找专人设计制作的,体现了餐厅的品味和档次。
 
  谁赚了消费者支付的包装费呢?有外卖平台工作人员称,包装费是由店家自己设置的,费用也是付给店家而非平台。店家老板告知,收包装费,是因为现在平台抽成高,特别是疫情后,伴随着食材价格的进一步上涨,加上各个商家之间低价竞争,利润越来越低,也是迫不得已将成本压力转嫁到了顾客被动接受的包装费上。没利润空间成为了外卖商家们如今最大的难题,于是有的外卖商家们便想尽了办法创收,创造一些巧设名目的收费项目。目前打包费就已经成为一些外卖平台商家赚钱的套路。
 
  本人认为,商家可以收取一定的包装费,但不应大幅超过餐盒本身的成本。并且应尊重消费者的自主选择权,提供可供选择的打包方案,在收费上要合理公道,而不是强加给消费者。(作者:四川资阳市雁江区 徐田)