山东法制传媒网：（任文寅）人大代表是人大工作的主体，也是党委、政府联系人民群众的桥梁。近年来，山东省广饶县人大常委会通过加强阵地建设、完善制度供给、创新工作方式，不断深化代表与群众的联系，推动“有事找代表”的观念深入人心。

 

    建好代表工作站，夯实“有事找代表”的阵地基础

 

    “热计量改造一直是我们小区居民的呼声，现在终于实现了，安装了计量表后，不仅能节省取暖费，还能节约国家能源，像我们家算下来一年的话，节约几百块钱不成问题，我们非常高兴，也非常满意。”家住金岭水岸华庭的张先生说。

 

    广饶县有部分居民小区没有安装热计量表，只能按照住房面积缴纳固定金额的取暖费，用户不能根据需要自主调节，容易造成资源浪费。由于涉及历史遗留原因，这一问题长期没有得到解决，群众对此反映强烈、呼声很高。县人大代表、国安社区代表工作站站长巩红燕在了解到这一情况后，认真调研、积极呼吁、多方协调，多次召集人大代表、社区居民、主管部门到工作站商讨解决对策。最终，在各方的共同努力下，广饶县于2024年将供热计量改造列入全县惠民实事项目，投资约1100万元，对4个小区供热管网进行升级改造，实现小区冬季供暖用户供热按照用热量计价收费，共惠及居民3953户。

 

    像这样的代表工作站，广饶县共有52个，全县804名省、市、县三级人大代表依托代表工作站，通过每月15日进站接待选民、开展“代表大讲堂”、站内主题活动等方式，收集民情民意，研究对策意见，推动一批群众关心关注的问题得到了有效解决，真正通过代表工作站架起了代表与群众的“连心桥”。

 

    深化“两个联系”，完善“有事找代表”的制度供给

 

    “我协助居委会走访车主，解决了有些车辆长期乱停乱放的问题”、“我联系有关部门，对小区内老旧休闲设施进行了养护、维修”、“我帮助村内土地承包户，解决了部分地块区域性积水、排水难的问题，挽回了一定的经济损失”、“我回选区开展政策宣讲，答复了大家关心的营业许可证办理、医保报销、养老金领取等问题”、“在雨季来临之前，我协调社区、镇扶贫办为低保老人修缮了漏水房屋”……一张张《县人大代表“回选区、进社区(村)”活动纪实表》上，写满了代表们为群众办成的事情，虽然大多是发生在群众身边的小事、琐事，但体现的是人大代表真心实意为群众解难题、办实事的责任担当。

 

    为进一步深化“两个联系”，丰富代表联系群众的制度供给，从2024年开始，广饶县人大常委会在8月份“双联月”期间，组织所有县级人大代表回到各自选区，充分利用自身资源和优势，通过走访座谈、专题讲座、政策解读、指导帮扶等方式，开展“三个一”活动，即：广泛联系一次选民群众、集中征集一批意见建议、至少办成一件实事好事。活动期间，共联系走访选民群众1203人次，征集意见建议897条，解决实际问题245个。

 

    另外，广饶县人大常委会通过开展党组到镇街一线调研、常委会组成人员分工联系代表、邀请代表参加重要会议和履职活动、推荐代表广泛参加社会监督活动等方式，畅通渠道，密切联络，广纳民意，确保人大履职的各个环节都能听到代表群众的声音，切实把“两个联系”的要求落实到具体行动中。

 

    办好代表建议，实现“有事找代表”的成果转化

 

    “过去在办理刑事案件过程中，律师时常遇到与公安机关办案人员沟通不畅的问题，导致无法更好地为辩护人提供法律帮助”。针对以上问题，同样身为律师的县人大代表杨义杰在县人代会期间提出了《关于依法加强律师执业权利保障的建议》。

 

    作为承办单位的县公安局高度重视，经认真调查研究，在县局执法办案管理中心开设了律师接待服务区，开通服务电话，落实专人接待和告知对接等制度，充分保障律师在侦查阶段的职业权利。

 

    提出议案建议是人大代表依法履职的重要形式。近年来，广饶县人大常委会紧扣“内容高质量、办理高质量”要求，健全“集中交办、重点督办、跟踪落实、结果反馈”闭环办理机制，推动一批有价值的代表建议进入决策流程，转化为惠民政策举措，解决了一批社会关切、急难愁盼的民生问题，在2025年广饶县确定实施的10件惠民实事中，校园安全守护、就业服务提质、居住环境改善、农村道路提升等7个项目吸纳了人大代表提出的建议，通过人大的方式和代表的努力，把“群众期盼的事”变成了“政府要干的事”。

 

    “人民选我当代表，我当代表为人民”不仅是一句口号，更是广大代表向选民作出的庄严承诺。下一步，广饶县人大常委会将立足新起点，认真学习贯彻新修订《代表法》，深化提升代表工作，为代表依法、高质量履职搭建更加有力的平台载体，真正让“有事找代表”成为人大品牌和“群众首选”。(山东省广饶县人大常委会)