山东法制传媒网：（张庆山）近日，山东省临沂市沂水县龙家圈街道人民调解委员会联合信访办启动访调对接机制，快速反应，连续作战，迅速化解了一起已争执了一年的人身健康权赔偿纠纷。

 

　　工伤赔偿谈不妥，信访窗口起纷争

 

　　龙家圈街道辖区一企业员工王某在工作期间发生事故造成右侧胳臂受伤。王某受伤后企业及时送伤者到沂水中心医院救治，经医院做全面检查需手术治疗，企业为王某支付医疗费。住院治疗1个多月后，因赔偿问题协商未果，王某达到出院条件但拒不办理出院手续，并要求企业先行给予赔偿；而王某的父亲到信访部门反映问题，信访办与司法所一同出面协商解决。

 

　　人民调解快速反应，法治专员专业助力

 

　　司法所所长与调委会调解员第一时间将双方当事人召至龙家圈街道调委会调解室进行当面调解。针对此事，王某的父亲认为其儿子受伤造成右手残疾，提出赔偿50万元的要求，企业则表示王某因伤致残需按国家规定赔偿，由劳动鉴定部门作出鉴定后，根据鉴定的结果进行赔偿。王某要求赔偿50万，而企业要求王某先办理出院手续，做完伤残鉴定后依据法律规定赔偿，双方均不愿意做出让步，眼看调解工作陷入僵局。

 

　　有理有据耐心疏导，赔偿纠纷圆满解决

 

　　调解员立即采取“一对一”的调解方式对当事人进行耐心劝说，引导双方互谅互让，并结合相关法律和规定，讲明工伤办理的程序，分析矛盾问题。经过3次拉锯式调解，双方都同意做出让步，并最终签订调解协议。企业同意先行以转账方式支付王某20万元赔偿金，待王某配合劳动工伤鉴定部门进行工伤鉴定，按照鉴定结果赔偿标准的2倍扣除前期的支付的20万元，多退少补。

 

　　至此，一起人身意外损害赔偿纠纷得以圆满解决，双方当事人握手言和。人民调解员以人民群众的利益为出发点，努力化解疑难矛盾纠纷，做到小事不出社区，大事不出街道，既维护了双方当事人的权益，又促进了辖区的和谐稳定。（沂水县司法局）