山东法制传媒网:(赵艾)都说在东北没有任何纠纷是一句“大过年的”化解不了的,吉林省临江林区基层法院的调解员就让这句话灵验了。2022年新春上班,临江林区基层法院诉前调解团队成功化解了1起机动车交通事故责任纠纷案件。
一句诚恳的道歉,一件因车辆摩擦导致赔偿300元的事情让闫某和李某怎么也达不成和解,非要到法院解决问题。年前,李某和闫某双方的车辆在道路上发生剐蹭,事故认定李某负全部责任,闫某车辆损失并没有多大,只因李某说话过激导致纠纷矛盾越闹越大,双方无法化解纠纷。临江林区基层法院调解员了解情况后采取背对背调解,面对面促和的方式,从法理、情理等诸多方面耐心调解,最终双方被调解员的真诚感动,李某立即履行300元的赔偿款,纠纷解决了、关系缓和了、情绪消除了、新年心情又变好了。
近几年,临江林区基层法院积极探索多元纠纷解纷机制,将矛盾前移,采取非诉讼方式解决纠纷,在减轻当事人诉累的同时,极大地提高了办案效率,为人民群众提供更加高效、便捷、贴心的司法服务。(吉林省临江林区基层法院)