山东法制传媒网：（李静良 孟艳艳）为切实维护群众合法权益，及时化解矛盾纠纷，筑牢基层社会治理第一道防线，近日，山东省郯城县归昌乡综治中心联合南刘庄村村委会、辖区派出所，成功调处一起因飞机打药导致作物受损的赔偿纠纷，促成双方当事人达成和解，有效维护了辖区和谐稳定。

 

    事发后，南刘庄村村民刘凤忠发现自家葱苗出现大面积受损情况，经核实，系同村村民马飞虎开展飞机打药作业时，药剂漂移所致。双方就赔偿金额各执一词，争执不下，随即向南刘庄村村委会寻求帮助。村委会在初步调解未果后，第一时间将情况上报至乡综治中心。

 

    乡综治中心高度重视，秉持“矛盾不上交，就地化解”的工作原则，迅速启动联动调解机制，联合辖区派出所组建专项调解工作组，赶赴现场开展调解工作。调解人员一方面耐心安抚刘凤忠的情绪，详细了解其诉求和作物受损具体情况，组织人员实地勘察葱苗受损面积、程度，核算实际损失；另一方面与马飞虎进行沟通，向其讲解《民法典》中关于侵权责任的相关法律规定，阐明其在作业过程中应承担的责任义务。

 

    调解过程中，工作人员坚持以事实为依据、以法律为准绳，兼顾情理法，反复向双方当事人释法明理，引导双方换位思考。经过多轮耐心细致的沟通协调，马飞虎认识到自身作业存在的疏漏，愿意承担相应赔偿责任。最终，双方达成一致协议：马飞虎一次性赔偿刘凤忠经济损失2400元，刘凤忠对调解结果表示满意，双方握手言和。

 

    此次纠纷的成功化解，是我镇综治中心深化“一站式”矛盾纠纷调解工作的生动实践。下一步，乡综治中心将持续聚焦群众“急难愁盼”问题，不断完善矛盾纠纷多元化解机制，强化部门联动协作，做到矛盾纠纷早发现、早介入、早化解，切实把矛盾化解在基层、解决在萌芽状态，为辖区经济社会高质量发展营造安全稳定的社会环境。（山东省郯城县归昌乡）