精准服务职工文化需求

    山东邹城创新推出“你点单我开班”茶艺培训班

 

    山东法制传媒网：（马甜甜 贾祥翠）为进一步提升职工文化服务的精准性与实效性，山东省邹城市工人文化宫于近日创新启动“你点单我开班”定制化服务模式，并以首期茶艺培训班为试点，通过“职工点单、文化宫接单”的形式，为职工量身打造文化技能提升平台。此次茶艺培训班自开放报名以来，便吸引了30余名职工参与，成为文化宫服务职工的又一暖心举措。

 

    据了解，“你点单我开班”模式依托前期职工文化需求调研结果启动，文化宫通过线上投票方式收集职工兴趣方向，最终根据“茶艺培训”“瑜伽培训”等高频需求，优先开设定制化课程。首期茶艺培训班聚焦职工“零基础入门”“实用技能”“文化体验”三大核心诉求，课程设计涵盖茶叶基础知识、家庭简易冲泡技巧、商务茶礼仪等实用内容，并特别增设“职工点单”互动环节——学员可通过微信群实时反馈学习难点，讲师根据需求动态调整教学重点。

 

    “以前参加培训总觉得内容和自己需求对不上，这次文化宫让我们自己选课程，还能随时提意见，特别贴心！”职工张女士在课堂上表示。培训现场，国家高级茶艺师孙老师结合职工提出的“办公室简易泡茶法”“不同季节适合喝什么茶”等问题，用通俗易懂的语言拆解茶艺技巧，并带领学员分组实操，从水温控制到茶具选择，让职工在互动中掌握实用技能。

 

    邹城市工人文化宫负责人介绍，“你点单我开班”模式是文化宫深化“服务职工、贴近需求”理念的创新实践。通过精准对接职工兴趣与需求，打破传统培训“单向输出”模式，让文化服务更接地气、更具活力。下一步，文化宫将根据职工点单情况，陆续推出烘焙、摄影、短视频制作等定制课程，并建立“需求收集—课程开发—效果反馈”闭环机制，持续优化服务质量，让职工在“点单式”培训中收获知识、陶冶情操。（山东省邹城市工人文化宫）