山东法制传媒网：近年来，崔家峪镇人大多措并举，用实实在在的举措为办事企业和群众提供精简高效的政务服务，满足群众办事个性化需求，优化政务服务环境。

 

　　强化主体服务意识。不断完善软硬件设施，积极推进系列群众暖心服务，最大限度方便群众办事，提高经营主体和群众的获得感和满意度。积极开拓回访路径，延伸回访触角，成立经营主体满意度回访中心和政务服务满意度回访中心，着力营造“亲商、暖商、爱商、助商”的良好氛围，持续为优化营商环境护航。

 

　　强化政务服务力度。紧紧围绕街道中心工作和目标，以转变职能、优化服务、方便群众、提高办事效率为目标，切实改进工作作风、提升服务效能，实实在在增强企业和群众的满意度和获得感。定期为辖区企业送政策、送服务、送温暖，帮助企业纾困解难、赋能增效，助力经济高质量发展。

 

　　发挥人大监督作用。各级人大代表发挥职能，对政务服务工作实行监督，通过人大代表把群众的意见、意愿汇总，真正地为人民群众搭建起便利的服务通道，也进一步搭建起了政府与群众沟通的桥梁，增进了彼此的理解与信任，促进了公众对政务服务工作的理解与支持。（张瑜）