山东法制传媒网：（高文凤）近日，山东省临沂市沂水县崔家峪镇上泉村黄女士来到崔家峪便民服务中心自助服务区进行营业执照变更经营范围网上申请，帮办代办工作人员在看到黄女士手受伤，立刻主动向前询问，为其提供帮办代办服务，进行全流程指导，完善了网上申请材料，帮她确认材料并进行了提交。

 

　　崔家峪镇坚持以企业群众需求为导向，持续优化帮办代办服务体系，构建以“主动、精准、联动、无偿”为工作原则的新模式，提供预约、延时、全流程帮办代办一系列服务，多措并举实现服务事项全覆盖。

 

　　帮办代办服务区，按照业务精、素质高、责任心强的原则，组建专职帮办代办服务队伍，同时，每年定期组织业务培训，有的放矢加强培训内容，全面提升帮办代办队伍服务能力和服务水平。

 

　　“帮”出温度，“代”出速度。下一步，崔家峪镇将持续优化帮办代办服务，守好前端、服务前移点位，切实解决办事群众的“急难愁盼”问题，持续打造人性化、有温度的政务服务。（山东省临沂市沂水县崔家峪镇）