山东法制传媒网:(董磊 刘云)7月20日，新疆阿克苏地区林草局党委委员、副局长董磊带领局森规科、草管科业务骨干一行4人来到地区政务服务中心林草窗口开展调研指导、业务培训和座谈交流工作。

 

　　一是针对性学习法律政策，促进业务再提升。传达领学了地区“放管服”领导小组印发的《阿克苏地区推进政务服务线上线下融合提升试点改革工作方案》《阿克苏地区探索推进多领域分级分类审批试点工作方案》《阿克苏地区乡镇“一枚印章管审批（服务）”试点改革工作方案》及《阿克苏地区2022年工程建设项目审批制度改革工作要点》，以上“三方案一要点”与林草行政审核审批工作息息相关，通过传达和讲解，使窗口业务人员再次明确窗口工作重要性，更加精准的掌握最新要求，更加清楚窗口的职责任务，更加规范了窗口业办理流程、提升了服务意识和服务质量。

 

　　二是点对点培训解惑，促进审批事项再规范。指导窗口人员，再次梳理审批事项目，细化完善事项清单，将本级33个事项按照风险等级进行分类，分级成高风险事项、一般风险事项和低风险事项，分级设置审核审批事项，分类优化审批服务。推行低风险事项“告知承诺”、一般风险事项”简化审批“、高风险事项”严格审批”。

 

　　三是一对一政策解答，促进政务服务再优化。座谈中，针对企业反映重点项目是否可以先行使用林草问题、办理人递交申请材料缺漏项问题以及环境影响评价报告批复容缺问题等，窗口将再次梳理事项办理流程、申请材料，及进更新制作分级分类审批事项办理指南，及时公示，力求为群众办事提供方便。

 

　　自治区委托事项下达地区以来已经有2个多月了，通过地区林草局局机关相关科室与林草窗口紧密的沟通、联动，实行了优化审批环节、容缺受理、简化流程、减少办理时限等一系列有效措施，极大提高了林草窗口服务效率，提升了办事企业和各族群众的满意度。(新疆阿克苏地区林业和草原局)