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赵家娟:加强监管,捍卫市场公平与正义 从傅园慧遭遇说起

浏览: 来源:山东法制传媒网
  “咱们包了车现在被勒索了,半路加钱让我们买票;我们不同意,他不开车了咋办,我要不要报警啊!”
 
  近日,游泳运动员傅园慧在微博上发布了一条关于在长白山包车遭遇临时加价的求助信息,此事迅速在多个媒体平台发酵并引起热议。这一事件不仅揭示了旅游市场存在的不规范现象,更凸显了加强监管、维护市场公平与正义的紧迫性。
 
  对于傅园慧遭遇的包车临时加价行为,我们必须予以谴责。这种行为不仅损害了消费者的合法权益,也破坏了市场的公平竞争环境。作为旅游市场的从业者,司机应该遵守行业规范,诚信经营,而不是利用游客的急需心理进行敲诈勒索。这种行径不仅违背了商业道德,也触犯了法律法规。
 
  然而,这一事件并非个例,旅游市场的不规范现象屡见不鲜。从导游强制购物到餐厅宰客,从住宿条件不达标到交通工具安全隐患,种种问题让游客苦不堪言。这些问题的存在,不仅影响了游客的旅游体验,也损害了旅游业的声誉和可持续发展。因此,加强监管、维护市场公平与正义显得尤为重要。
 
  为了解决这些问题,我们需要采取切实有效的措施。首先,政府部门应加强对旅游市场的监管力度,制定更加严格的法律法规,对违法违规行为进行严厉打击。同时,建立健全的旅游市场信用体系,对失信企业和个人进行公示和惩戒,提高市场准入门槛,防止不良从业者进入市场。
 
  其次,旅游行业协会和企业应加强自律,树立行业良好形象。通过制定行业标准和规范,推动企业诚信经营、优质服务。同时,加强从业人员培训和教育,提高他们的职业素养和法律意识,确保他们能够以游客为中心,提供高质量的服务。
 
  最后,游客自身也应提高警惕性,增强自我保护意识。在选择旅游产品和服务时,要充分了解相关信息,选择正规渠道和有信誉的商家。遇到问题时,要勇敢维护自己的合法权益,及时向相关部门投诉举报。
 
  总之,傅园慧遭遇的包车临时加价事件是旅游市场不规范现象的缩影。为了维护市场公平与正义,我们需要加强监管、完善法律法规、提高行业自律意识以及游客自我保护意识。只有这样,才能推动旅游业的健康发展,为游客提供更加优质、安全的旅游体验。(作者:四川省德阳市中江县赵家娟)