山东法制传媒网：自“齐鲁守护”专项工作启动以来，山东省高唐县公安局坚持和发展新时代“枫桥经验”，紧扣工作实际，以综治中心规范化建设为抓手，聚焦群众急难愁盼问题，构建起集源头预防、多元化解、闭环管控于一体的矛盾纠纷治理体系，切实将风险隐患消除在萌芽状态、化解在基层一线。

 

    高唐县公安局坚持关口前移、重心下沉，持续深化“警网融合”机制，把全县12个乡镇（街道）划分为86个基础网格，通过配齐配强社区民警辅警及专职网格员，构建起“民警主导、辅警协同、网格员联动”的立体化格局。社区民警辅警、网格员依托日常入户走访、线上网格群巡查及群众诉求反馈等多渠道，对邻里纠纷、土地边界、家庭婚恋等各类隐患实施动态摸排与精准管控。

 

    今年4月，赵寨子镇某村网格员在走访中发现两户村民因通行问题产生积怨。派出所民警辅警联动村干部迅速介入，仅用两天便促成双方达成共识，有效避免了矛盾升级。今年以来，他们已累计推送纠纷预警信息286条，成功防范12起高风险矛盾激化。

 

    高唐县公安局主动融入综治中心建设，推动法院、司法等职能部门实体化入驻，搭建起“公安+综治+法庭+司法所+村居社区”的多元联合调解平台，通过统筹专业力量与乡贤资源，组建专职“警调搭档”队伍，真正实现“进一扇门，解千家愁”。针对婚姻家庭、邻里琐事等民生类纠纷，高唐县公安局邀请金牌调解员、乡贤能人参与调解，用乡土话语解开群众心结；针对经济往来、劳资纠纷等矛盾，联动法院、律师事务所提供法律支撑，确保调解既有法度又有温度，有效提升了公信力。今年以来，通过多元联动机制已成功化解劳资、婚恋、邻里等各类纠纷360余起，调解成功率达98%。

 

    为确保化解成效，高唐县公安局建立健全矛盾纠纷受理、调处、反馈、回访的全链条闭环工作机制，严格落实“谁调处、谁负责、谁回访”责任制，做到一案一回访、一月一复盘。对已化解的纠纷，民警常态化跟进回访，全面掌握当事人思想动态与社会关系变化，精准预判风险，严防矛盾反弹。同时，结合“亮灯见警”“巡调一体”勤务模式，在巡逻防控中现场就地化解简易矛盾。

 

    今年3月，梁村镇两户村民因耕地灌溉用水争执不下，民警接警后联合司法所、村干部迅速到场，依据相关规定和邻里互助原则耐心调解，当场达成轮换用水协议。后续回访中，民警持续跟进，确保双方不再发生矛盾。此外，该局依托“百万警进千万家”活动，累计开展法治宣传28场次，覆盖群众3.2万余人次，从源头上减少矛盾纠纷滋生，筑牢了基层平安防线。（山东省高唐县公安局）