山东法制传媒网：为有效破解基层治理难题，山东省冠县公安局积极探索基层警务新思路，以优化升级“一村一警”机制为核心驱动，创新打造“警民驿站”实体平台——整合社区民警、村居干部、司法专员、群众代表等多元力量，构建“排查-调解-稳控”闭环体系，通过“抓小防大”的精细化治理模式，以“小警务”撬动“大治理”，全力构建“实力更强、效能更高、服务更优”的基层社会治理新格局。

 

　　打通法治惠民“最后一米”，“警民驿站”让矛盾纠纷“一站式”化解在居民“家门口”。全县公安机关将矛盾化解与“一村一警”“梨乡枫警”机制深度绑定：民警依托日常驻村走访，对排查发现的矛盾纠纷，由民警牵头“面对面谈心、心贴心交流”，既用相邻关系法律条款讲清“法理”，也以“远亲不如近邻”的乡俗情理拉近距离，真正实现“矛盾发现在早、化解在小”。工作中，始终坚持和发展新时代“枫桥经验”，将小矛盾、小纠纷吸附在基层、化解于萌芽，全力守护辖区治安稳定与群众生活安定。

 

　　该局同步以城区派出所“警民会客厅”和基层派出所“警民驿站”为信息枢纽，形成“前哨+阵地”联动：会客厅侧重收集群众反馈的矛盾线索，第一时间推送给律师所、司法所、派出所“三所”联调室，对复杂难解的“疑难杂症”，则会同综治、司法、村居等部门开展“联合会诊”，对暂未化解的矛盾落实“一人一档、专人稳控”，彻底杜绝矛盾升级风险。

 

　　为更好地服务群众，该局积极延伸服务，化被动为主动。常年在外地打拼的李先生，因事业发展需要将户口从冠县北馆陶镇迁至深圳。然而，繁忙的商务活动与遥远的距离，让返乡办理户口迁移手续成为横亘在他面前的“拦路虎”。10月9日，抱着一线希望，李先生拨通了北馆陶派出所户籍室的电话。接到求助后，户籍员立即启动“不见面审批”服务机制，依托电话、微信等线上平台，化身“云端向导”，将复杂的户口迁移流程拆解成清晰易懂的指引，每一个环节都力求让李先生“一次清楚、一次备齐”。在收到邮寄材料后，户籍工作人员仅用1个工作日便完成全部手续，并第一时间将迁移凭证寄回深圳，李先生在收到凭证后称：“不用跑一趟，公安服务真贴心！”

 

　　在化解“小矛盾”，做好“小服务”的同时，冠县公安局立足风险防控，因地制宜抓防范，从整治“小隐患”入手，排查整治安全隐患，全力守护群众平安。针对辖区治安防范实际，安排警力对辖区主要街道、重点单位、关键部位开展常态化巡逻，做到白天见警察、晚上见警灯，最大限度提高街面见警率，增强对社会面的管控力度，将各类违法犯罪控制在萌芽状态，守护百姓平安。

 

　　为确保辖区安全稳定，有效防范和坚决遏制安全事故的发生，该局组织治安、派出所等单位定期对辖区开展安全生产大检查，坚决把事故隐患消灭在萌芽状态；同时健全长效机制，聚焦重点场所、重点行业薄弱环节，做好源头治理。通过系列举措，进一步规范辖区经营秩序，营造了“人人讲安全、事事为安全”的良好氛围。

 

　　今年以来，冠县公安局通过警民会客厅、警民驿站、三所联调室累计化解基层矛盾纠纷3000余起，排查整治各类安全“小隐患”76处，开展“送法治、送安全”系列宣传培训活动17场次，“小警务”的治理效能持续释放，为辖区社会稳定、经济发展筑牢“安全屏障”。　（山东省冠县公安局）