山东法制传媒网：（杨培军）6月26日，山东省烟台市公安局长岛分局城区派出所收到一份特殊的12345政务热线工单——与常见的投诉建议不同，这是一封来自北京游客张先生的实名表扬信，字里行间洋溢着对长岛民警的诚挚谢意。

 

    事情要追溯到6月24日晚8时许。来岛旅游的张先生在某餐馆用餐后，不慎将一部价值近万元的手机遗落在座位上。当他返回寻找时，餐馆里的食客早已换了好几拨，谁也没有捡到手机，心急如焚的张先生立即向城区派出所求助。

 

    接警后，值班民警迅速调取餐馆监控，发现手机被一名就餐男子拾走。通过天网系统追踪，民警锁定该男子最后出现在南城某居民区。当晚，民警立即展开走访排查，但受限于夜间条件，未能找到目标。

 

    次日清晨7时，民警再次来到该小区。经过细致排查，终于找到拾机者。经民警耐心沟通，对方主动交还了手机。“真没想到这么快就能找回手机！”拿到失而复得的手机，张先生激动不已。

 

    深受感动的张先生特意拨打12345热线，实名表扬派出所民警。他在电话中表示：“从报警到找回手机不到12小时，长岛民警的敬业精神令人敬佩！”

 

    据了解，随着旅游旺季到来，该所已累计服务游客46人次，找回失物8件，用实际行动诠释着“好客长岛、品质公安”的服务理念。派出所所长王警官表示：“每一次表扬都是鞭策，我们将继续做好旅游警务工作，让每位游客都感受到长岛的温暖。”（山东省烟台市公安局长岛分局）