山东法制传媒网：五月的微山湖，湖光山色交相辉映，游客置身其中，仿佛与大自然融为一体。民警驾驶巡逻艇在水面驶过，留下一道白色浪花，成为微山湖红荷湿地旅游度假区一道别样的风景。

 

    近年来，山东省滕州市公安局滨湖派出所持续打造旅游警务品牌，不断优化警务运行模式，全面护航当地文旅经济发展。

 

    当好护航员　筑牢平安防护网

 

    “不管是陆地还是湖面，都能看到警察巡逻，安全感满满的！”徜徉在微山湖红荷湿地旅游度假区，游客连连点赞。

 

    游客充满安全感的背后，是滕州市公安局滨湖派出所在景区的24小时守护。为确保游客安全，节假日期间，滨湖派出所联合景区保安部成立巡逻队，24小时动态巡逻，通过“步巡、车巡、船巡、无人机巡”，最大限度提高见警率。微山湖红荷湿地旅游度假区实现连续5年刑事案件“零发生”。

 

    滨湖派出所积极联动相关部门，建立“周碰头、月会商”涉旅矛盾纠纷联调机制，在景区设立联勤办公室，强化横向联动协作，有效提升管理效能。

 

    当好安全员　练就救援真本领

 

    微山湖红荷湿地旅游度假区湖域面积60平方公里。面对景区水域面积大的实际，滨湖派出所积极争取支持，配齐水上救援设施，同时联合景区保安部、船务部精心挑选精通水性的人员，组建20人的水上救援队，有计划地开展水上救援演练，确保游客的人身和财产安全。

 

    滨湖派出所定人、定景点、定旅游线路，落实安全责任，实时掌握景区内从业人员情况，做到底数清、情况明；常态化对景区内宾馆、酒店等行业场所进行安全检查，强化内部安全防范，创造良好治安环境。同时，他们会同消防等部门，在旅游旺季增加巡查密度，强化场所安全检查，4月以来，通过检查发现、整改安全隐患9处，确保了旅游秩序稳定。

 

    当好服务员　及时解忧赢赞誉

 

    “我还没发现行李丢了，民警就把行李给我们送回来，太感谢了！”游客李先生拿回失而复得的行李后，对滨湖派出所副所长孔建锋连连表示感谢。5月3日，孔建锋了解到，一家外省旅游公司车辆发生故障，旅游公司在更换车辆时落下3个旅行包。孔建锋经多方努力，终于同旅游公司工作人员取得联系，及时将旅行包交还游客。

 

    滨湖派出所在节假日期间，保持全警在岗，及时回应游客报警和求助，真正做到“想游客之所想、急游客之所急”，让游客感受到平安就在身边。今年以来，滨湖派出所帮助游客解决难题200余个，受到游客赞誉。

 

    当好宣传员　提升游客满意度

 

    “欣赏美景，警惕骗子，接到陌生电话或信息，一定要提高警惕，账号密码、个人信息千万不要泄露！”“小朋友，这边水深危险，一定要拉紧爸爸妈妈的手。”近日，在微山湖红荷湿地旅游度假区，滨湖派出所民警杨胜贤一边巡逻一边宣传。

 

    “幸好听到警察宣传，要不然我可能就上当了。”江苏游客王女士庆幸地说。5月1日，王女士的网友“亮哥”转给王女士500元，让她用自己的身份证注册一个手机卡，然后发快递给他。王女士看到杨胜贤正在开展反诈宣传，立刻向杨胜贤咨询。杨胜贤耐心指导王女士询问“亮哥”办手机卡的原因、用途等，几轮交谈过后，“亮哥”渐渐露出马脚并拉黑了王女士。杨胜贤分析，“亮哥”很有可能涉及“两卡”犯罪。

 

    滨湖派出所把反诈防骗知识送到景区，创新打造“反诈码头”“反诈游船”“反诈景点”，多措并举开展“线上+线下”宣传活动，及时发布案件警示、安全事项提醒等，从源头预防电信网络诈骗案件发生，织密景区安全网，为游客守好“钱袋子”。（山东省滕州市公安局滨湖派出所）