山东法制传媒网：近日，记者走进山东省德州市公安局陵城分局安德派出所紫云社区警务室时发现，这个警务室不仅承担着基本的治安防控、案件处理等功能，还和社区里的综治中心、矛盾纠纷多元化解协调中心、信访接待中心、公共法律服务中心、便民服务中心等多中心一体化融合建设，在此可以“一站式”解决多种社区工作难题。

 

    近年来，面对辖区人口多、企业多、矛盾纠纷时有发生的情况，德州市公安局陵城分局安德派出所紫云社区警务室创新“融”社区警务工作理念，将社区警务融入社区治理工作中，走出了一条社区治理的新路径。

 

    多方联动促进矛盾纠纷高效化解

 

    社区治理是社会治理的基础、城市治理的基石、国家治理的重点。社区和则民心顺、社会稳、城市安。

 

    如何在社区写好平安文章？公安大学研究生毕业后，许琨就来到紫云社区警务室，担任社区民警，将精力用于社区治理中。“警务室把治保会成员、楼道长、社区工作人员、网格员、物业人员等社会力量融入到社区警务工作中，遇到社区工作难题，大家共同商量解决。”许琨告诉记者。

 

    2024年9月，紫云社区内某栋楼包括一楼商户在内的13户居民，因为下水管道破裂发生纠纷，物业虽然经过努力，但纠纷并未真正解决。

 

    了解情况后，紫云社区警务室民警联合街道办事处工作人员、治保会成员、楼道长、物业公司等经过商讨，根据各住户的不同情况，由不同的工作人员进行调解。经过大量入户走访和耐心调解，楼上的12户居民与一楼商户最终达成和解。

 

    “我们‘融’的最终目的，还是要回归到咱老百姓最朴素的愿望：平安。”许琨说。

 

    今年3月初，安德派出所辖区内发生多起盗窃储藏室酒水案件，紫云社区警务室民警立即将情况通报给社区内的治保会成员、网格员、物业等，让大家提高巡逻频次，注意防范。3月9日凌晨，一小区物业的工作人员在巡逻过程中，发现几名可疑男子，立即报警，民警经过研判确认该几名男子就是盗窃储藏室嫌疑人，在物业和治保会成员的协助下，民警将嫌疑人全部抓获。

 

    除了打击犯罪，紫云社区警务室把“派出所主防”理念融入社区警务工作中，通过日常工作积累，建立了三大项25类的工作档案，其中包括矛盾纠纷摸排化解档案。在日常工作中，他们吸纳治保会成员、网格员等社会力量摸排矛盾纠纷并及时化解；对于当场无法化解的，移交至矛盾纠纷多元化解协调中心协同处理。此外，紫云社区警务室强化对辖区学校、医院、广场等人员密集场所的巡逻防控工作，今年以来，已开展6次应急处置演练。

 

    打造专群结合的群防群治队伍

 

    紫云社区警务室建立了“1+3+N”的“最小应急单元”防控体系，指挥中心位于紫云社区警务室。同时，完善常态化安全巡查、日常培训、应急联动三项工作机制，整合社区民警、网格员等力量，打造专群结合的群防群治队伍。

 

    2024年7月，辖区某超市发生一起纠纷。马某在超市购买酒水不给钱，手拿车锁打砸超市物品。社区民警联合超市经理、保安共同制止马某的行为，避免了事态扩大。马某被公安机关依法行政拘留。

 

    “我们工作中‘融’得越多，越能发现，这为更好地治理社区、服务群众奠定了坚实基础。”许琨说。

 

    紫云社区警务室联合街道办事处共同开展反诈宣传，联合治保会成员开展夜间“拉车门”检查未锁车辆行动等巡逻检查工作；联合教体局，对学校开展校园安全防范工作，社区民警担任“法治副校长”，定期开展法治课堂进校园活动，提升学生们的法治意识；联合市场监督管理部门、农业农村部门严厉打击侵害消费者和农民权益的违法行为；联合相关部门组建由老党员、老干部、律师等组成的矛盾纠纷调解团队，共同开展矛盾纠纷排查化解。

 

    在紫云社区警务室民辅警的不懈努力下，社区警务工作取得了明显成效。今年以来，紫云社区辖区警情同比下降10.8%，辖区发案同比下降30.8%，矛盾纠纷同比下降22.4%，电信网络诈骗“零发案”。（山东省德州市公安局陵城分局）