山东法制传媒网：（马丽娜 翟纯雪）近期，山东省巨野县公安局积极应对居民身份证换发高峰期，推出多项便民措施，助力群众顺利换证。

 

    为方便群众，巨野公安推行错峰换证，将全省居民身份证到期换领时间自有效期满前3个月延长至6个月。同时，依托“爱山东”政务服务平台，提前6个月向居民身份证即将到期的群众发送换证提醒，并提供制发进度查询、领证提醒等服务。

 

    在简化换领材料方面，凡公安机关通过政务信息共享能够自行核查的证件信息，不再要求申请人提交居民户口簿、居住证等实体证件。异地换（补）领居民身份证的群众，推行书面承诺制，不再要求提交在当地就业、就学、居住的证明材料。

 

    巨野公安还拓展“全程网办”业务，群众5年内曾省内现场申领居民身份证和已采集指纹60岁以上的老年人，需要换（补）领居民身份证的，可以通过“爱山东”政务服务平台网上申请、网上支付、寄递领证。

 

    此外，提升缴费便利度，居民身份证工本费既支持微信、支付宝等移动支付方式，也继续保留现金收费模式。在领证方式上，群众可根据本人意愿选择EMS寄递到家，也可到受理窗口领证。

 

    为创新服务模式，巨野公安加强换证高峰期预测预警，对换证需求量较大的机关事业单位可提供上门服务、专场服务。在居民较为集中的城镇社区增设专门换证窗口，按需推行“预约办、错峰办、延时办”服务，并鼓励依托社区警务室在城市广场、政务服务中心等人员密集场所合理布设居民身份证自助设备。

 

    针对应试考生、集体用工企业等急需用证的情形，巨野公安开通应急办证绿色通道，实现快速受理、快速审核、快速制证、快速发放。同时，完善服务热线，公布全县各派出所及服务大厅户籍窗口电话，为群众提供咨询、办理指导等服务。

 

    巨野公安还推行“户籍一件事”集成办理，群众在户籍窗口申领（换领、补领）居民身份证时，可同时申请户口项目变更更正、流动人口居住登记、居住证申领等户籍高频事项。

 

    巨野县公安局通过一系列便民措施，致力于为群众提供高效、便捷的身份证换证服务，确保换证高峰期的各项工作平稳有序进行。（山东省巨野县公安局）