关于防范

　　"取消自动扣费服务诈骗"的预警提示

 

　　近期，多地发生"冒充电商客服诈骗"案件，给群众财产安全带来严重威胁。为增强市民防范，菏泽鲁西新区公安发布紧急提醒：

 

　　一、典型案例

 

　　案例一：

 

　　2月10日，蒲某接到"00"开头电话，对方以取消抖音直播自动扣费为由，要求蒲某下载"银联会议"APP，开启屏幕共享。蒲某在对方诱导下，进行了人脸识别，并告知对方个人身份证号码、银行卡号、支付验证码等重要信息，最终被骗8万余元。

 

　　案例二：

 

　　2月14日，吴女士接到"00"开头电话，对方称其抖音平台有带货会员未取消，每月将扣9998元。吴女士按对方要求下载"银联会议"APP并开启屏幕共享，在对方指示下进行操作，最终通过银行卡转账、电商平台代购消费等方式，共计被骗 1.8万余元。

 

　　二、诈骗手法解析

 

　　1．冒充客服，获取信任。诈骗分子通过非法渠道获取用户信息，冒充电商客服，利用准确信息骗取信任。

 

　　2．编造理由，制造恐慌。以商品问题、账户异常等为由，制造紧张气氛，诱骗受害者配合操作。

 

　　3．诱导操作，窃取信息。通过虚假链接、钓鱼网站或屏幕共享软件，诱导受害者输入银行卡号、验证码等敏感信息，或直接操控手机进行转账。

 

　　菏泽鲁西新区公安提示，一定要保持警惕，接到自称电商客服的电话或短信时，务必通过官方渠道核实，切勿轻信；保护个人信息，不随意点击陌生链接或扫描二维码，不向陌生人透露银行卡号、验证码等信息；谨慎操作，不下载不明来源的软件，不开启"屏幕共享"功能，避免被远程操控。如遇诈骗，立即拨打110报警并保留相关证据。同时，请下载注册国家反诈中心APP，进行实名认证，并打开来电预警和短信预警，使用官方自检软件对手机上的APP进行检测。

 

　　诈骗手段千千万，捂紧钱袋不上当！请仔细阅读并广泛转发，提醒家人朋友避免上当受骗！

 

　　菏泽市公安局鲁西新区分局反诈骗中心

 

　　2025年4月9日