山东法制传媒网：（薛涛）在“我为群众办实事”实践活动中，山东省青岛市公安局创新反诈劝阻工作“四色预警”监督模式，防止人民群众的财产损失，助力打击治理电信网络诈骗犯罪取得突出成效。

 

　　青岛市公安局开发劝阻工作信息化监督模型督察，对反诈预警流程中劝阻情况、发案情况、劝阻结果反馈情况等关键节点信息进行分析，设置紧急（红）、高（黄）、中（蓝）、低（绿）四种危险等级进行“四色预警”，并设置规则开展智慧督察，提升反诈劝阻质效。通过“四色预警”监督，督察部门对反诈劝阻工作进行实时全量监督，今年以来，共查纠劝阻工作开展不及时、劝阻效果不佳、劝阻后发案、未劝阻发案等问题1100余个。

 

　　青岛市公安局坚持问题导向、合成作战，开启“警种+督察”双向赋能。实施靶向督察，设置反诈预警劝阻率综合指数，实时更新全市排名，精准掌握反诈劝阻工作态势，针对反诈劝阻工作落实较差的单位，实施精准靶向督察；对反诈劝阻工作较好的单位，及时予以通报表扬、强化正向激励。今年以来，先后对3个反诈劝阻工作较差分市局进行了专项督察，帮助分析原因，制定整改措施，推动增加反诈劝阻专职人员50余名。对实时发现的超期未劝阻问题数据，督察部门实时下发督导整改通知120余次，第一时间督导完成劝阻工作，实现“动态清零”。通过“四色预警”问题数据分析，对问题较多的单位下发督察整改通知书，进行督促整改。建立联动机制，根据工作开展情况对模型所设“四色预警”规则，实行自主动态调整。模型运行以来，青岛市公安局督察支队联合市反诈中心优化调整了4次预警规则，全市反诈工作总体劝阻率从76.5%上升至99.8%。

 

　　按照“四色预警”规则，青岛市公安局督察部门对预警后发案的案件当事人逐一进行电话回访，重点回访反诈劝阻方式方法是否得当、劝阻工作是否弄虚作假，以及不相信反诈劝阻电话的具体原因。今年以来，共回访劝阻后发案群众85人，采集群众反馈的意见建议160余条。通过回访发现，反诈劝阻工作存在劝阻方法不得当、群众不相信劝阻电话、对未接通的电话未开展后续劝阻等问题。针对群众反馈的情况，推动全市反诈部门先后开展反诈劝阻技能培训20余次，进一步提升了劝阻水平，规范劝阻工作流程。据统计，今年以来，全市共有效开展劝阻200余万次，减少群众财产损失1.5亿余元，成功守护了群众的“钱袋子”。（人民公安报）