山东法制传媒网:(杨培军)自“百万警进千万家”活动开展以来,长岛南长山海岸派出所始终把“群众利益无小事”的思想贯穿于日常窗口服务中,用心考虑特殊群众需求,主动上门帮助解决实际困难,为每一位特殊群众拍出“最美身份证”照片。
12月8日,山东省烟台市长岛南长山海岸派出所民警在走访群众中发现,辖区残疾儿童小潘,因先天性脑瘫,无法正常到派出所办理户籍业务。民警了解情况后本着“特事特办”的原则,开辟绿色通道、简化办事程序,携带笔记本电脑、相机、采集仪等相关设备专程赶到小潘家中,在坑上为其采集信息、拍摄照片。
由于小潘四肢萎缩、无法站立,民警便帮助其整理衣装,撑起背景布,细心调整拍照光线和角度,以坐在坑上和躺在坑上两种姿式拍照,确保一次性拍出合格照片。十几分钟后,所有的信息采集完毕,小潘看到自己的户籍照片非常高兴。民警承诺等小潘的身份证出来后,第一时间送证上门。
天气虽寒,人心暖,小潘的爷爷奶奶对民警细心耐心、热情周到的服务深表感谢。(山东省烟台市长岛公安局)