山东法制传媒网：作为山东省胶州市公安局治安管理大队二中队中队长，刘娟对待各项工作毫不含糊，屡创佳绩，用实际行动彰显了巾帼本色，先后获得胶州市“优秀党务工作者”“最美胶州人”等称号，2023年被评为胶州市三八红旗手标兵。

 

　　“女子交警岗”初露芳华

 

　　刘娟的桌子上摆着一张27年前的老照片，照片中的她站在道路中央的交警指挥台上，虽然雪花覆盖了她的帽顶，脸也被冻得通红，但干练的短发、坚毅的眼神，透着一股不服输的劲儿。

 

　　1997年，刘娟通过公务员考试成为一名人民警察，被分配到胶州市公安局交警大队工作，成为胶州市首个女子交警岗“胶州宾馆岗”的一员。

 

　　首个女子交警岗在街头一亮相，就吸引了群众的注意，这也让刘娟倍感压力。那时，刚参加工作的她对交警业务并不是很熟练，为了尽快适应岗位，“直行、左转弯、右转弯、左转待转、停止”这些指挥手势，她每天重复练习几百次。很快，她以昂扬向上、警容严整、手势规范的女警形象赢得了群众的认可。

 

　　无论是什么天气，刘娟总是提前到达工作岗位，从未缺席。长期的户外工作，刘娟被晒得黝黑，为此，她还被经常路过的小学生称呼为“警察叔叔”，但刘娟的付出也让群众看在眼里，常常会有人自发送来水、饮料表达谢意。“虽然脸被晒黑了，心里却是暖的，这也让我感受到了警察这个职业带给我的荣耀。”回忆起这段经历时，刘娟动情地说道。

 

　　“女警突击队”迎难而上

 

　　2013年，刘娟调到经侦大队工作，担任综合科科长。内勤岗位工作比较琐碎，又来不得半点失误。为了将每一件事做到完美，刘娟迎难而上。

 

　　2020年初，面对新冠肺炎疫情，刘娟连夜收发通知、上传下达，妥当安排大队勤务等工作，从民警的加班用餐到各科队办公场所和警用车辆的消毒等后勤工作都一一保障到位，确保了坚守在一线的战友们没有后顾之忧。

 

　　同时，刘娟主动请缨到抗疫一线，与时任经侦大队副大队长的刘萍、综合科副科长的隋淑玲成立“女警突击队”临时党支部，到S102济青路高密界宋戈庄检查站执勤。

 

　　检查站地处交通要道，车多人多。2020年2月15日，“女警突击队”执勤时遇到了第一波倒春寒，当时气温急剧下降到零下7摄氏度，漫天飞舞的大雪伴随着刺骨寒风，临时下车登记的几分钟已令过往司机瑟瑟发抖。但执勤的8个小时中，刘娟和同事始终迎风而立，共盘查车辆280余辆、人员320余名。除不折不扣完成执勤任务外，刘娟也兼顾着本职内勤工作，经侦大队各项工作井井有条，获得领导同事点赞。

 

　　治安管理岗屡立新功

 

　　刘娟常说：“遇到困难，也要迎难而上，退缩畏惧就别当警察！”2022年，她担任胶州市公安局治安管理大队二中队中队长。二中队主要负责特种行业管理、危爆物品监管等工作，任务重、责任大，虽然有过从事治安工作的经验，但刘娟丝毫不敢掉以轻心。

 

　　工作中，刘娟首先对中队的各项工作进行梳理，整理出30余项日常需要开展的工作，并对这些工作进行职责分工，确保各项工作落实到位。她带领中队民警辅警强化行业管理，提升治安管理效能，在全方位、全要素采集基础信息的基础上，采取“日常监管+责任”相结合、“打击+整治”相结合、“宣传+培训”相结合的方式，加强常态化排查管控，消除风险隐患，确保治安基础牢固。

 

　　为全面提升服务品质，优化营商环境，在二中队21项审批业务全部进驻胶州市行政服务大厅窗口办理的基础上，刘娟带领窗口工作人员深化“互联网+”政务服务，精简审批材料，实现高频服务事项“网上办”“掌上办”，对重点项目提供“点对点”服务。

 

　　“穿上这身警服，是一种责任，更是一种担当。虽然岗位有变化，但我从警的初心始终不变。”刘娟说。（山东省胶州市公安局）