山东法制传媒网：（张华松）“人虽退休，为民服务初心不改。”这是东阿县新城街道办事处“法律明白人”鞠树银经常挂在嘴边的话。鞠树银退休前是东阿县法院民庭法官，从事审判、信访、诉前调解等工作，化解矛盾纠纷的经验非常丰富。他乐于助人、甘于奉献，退休后主动走街串巷帮助群众化解矛盾、解释宣传法律知识，后来经推荐成为新城街道办事处的“法律明白人”、专职人民调解员，主要服务阿胶、洛神湖、曹植三个城市社区和北关等9个自然村。自担任“法律明白人”以来，鞠树银坚持“为民解忧”，扎实为民服务，调解矛盾纠纷540余件，解答法律咨询3400余件，开展法治宣传（讲座）300余场次，受到辖区群众和办事处领导的一致好评。

 

　　他是群众身边的“和事佬”

 

　　“群众遇到纠纷，习惯来找我解决，这是对我的信任，更是对我的鞭策。我必须要不断加强学习，提高自己的业务水平，练好有事能调、调后能解的基本功。”面对群众的信任，鞠树银是这样说的，也是这样做的。退休之后，鞠树银坚持学习《民法典》《乡村振兴促进法》《反有组织犯罪法》、《物业管理条例》等一系列新的法律法规和调解案例，不断提升自己的法律知识储备和调解专业技巧。鉴于近年来物业纠纷数量不断增加，他牵头组建了新城街道物业纠纷专业化调解团队，总结提炼出“四联”工作法——“专职”联心、处理联动、多方联调、隐患联防，整合资源化解辖区群众间的矛盾纠纷。“有事找老鞠，拉拉就能成。”这是办事处城区群众经常说的一句话。

 

　　甲乙两户居民原为同村村民，回迁后变为邻居，甲户居民经常夜间装修自己的房子，极大地影响了乙户居民家孩子的学习和休息，物业多次处理未果。鞠树银在了解到这一情况后，首先找到村干部了解甲乙两家的相关情况，经咨询，甲从事装修行业，白天在客户家里进行装修工作，下班后经常利用夜间装修自己的房子，装修产生的噪音影响了乙户居民家正准备中考的孩子，因此双方产生了矛盾纠纷。在了解到这一基本情况后，鞠树银进行“背对背”调解，并向居民甲详细讲解《民法典》中关于相邻权的具体规定，以及违反相关规定所需承担的法律后果，劝其综合考虑。经调解，双方达成协议：甲某尽量利用白天进行装修，如确需晚上动工，保证晚七点之后不再开展制造噪音的装修活动。甲乙双方矛盾的成功解决，也成为日后处理辖区内类似问题的参照。

 

　　他是接地气的“宣传员”

 

　　多年的法律相关工作经验让鞠树银深刻的认识到，纯粹的法律条文，并不容易让基层群众接受，必须把详细、严谨的法律规定变成群众能听得懂的语言，才能起到良好的普法效果。因此，在开展普法宣传过程中，鞠树银首先把相关法律条文学深悟透，在此基础之上，他把严肃、严谨的法条，变成群众能够听得懂的“土言土语”，方便群众接受。他经常与群众坐在一起、拉拉家长里短，根据群众遇到的一些身边事、烦心事，拉拉接触过的案例，帮助群众在不知不觉中加深了对于法律的认识，知道如何用法律的武器捍卫自己的权利、处理身边的问题。自担任“法律明白人”，鞠树银共开展法治宣传（讲座）300余场次，受教育群众近万人。

 

　　他是疫情防控的“急先锋”

 

　　面对严峻的疫情防控形势，鞠树银常说：“疫情就是命令，防控就是责任，生命重于泰山。作为一名中国共产党党员，越是在这种危急的时候，越是要挺身而出，战斗在抗疫一线。哪怕我已经退休了，但是共产党员的身份不能丢，为人民服务的宗旨不能忘！”他是这样说的，更是这样做的。在艰难繁重的疫情防控工作面前，60多岁的鞠树银没有畏惧退缩，主动报名参加志愿者活动，协助社区开展住户信息排查、疫苗接种、核酸检测等相关工作，始终战斗在抗疫一线。志愿参与抗疫工作以来，鞠树银共开展住户信息排查2000余户、督促疫苗接种800余人、组织参与全员核酸检测3600余人次，有效的帮助社区维护了防疫大局稳定，完成了各项抗疫工作任务，赢得了辖区居民和办事处党工委的一致好评。（山东省聊城市东阿县司法局）