山东法制传媒网：（刘昕）干练的短发，爽朗的笑声，张富文干劲十足地开启了她忙碌充实的一天。作为山东淄博博山区山头街道大观园社区党委书记、居委会主任，她努力改善居民生活环境，帮扶困难群众，关爱残疾家庭；作为博山区人大代表，她时刻以“人民代表为人民”为己任，不忘初心、牢记使命，用心用情书写着一位人大代表的担当与奉献。

 

　　大观园社区下岗职工多、退休职工多，情况比较复杂，各种矛盾较多。张富文围绕社会矛盾的新情况和新特点，带头开展排查活动，深入到辖区每一栋楼宇调查，真正做到底数清、情况明。对排查出的苗头性问题和各类矛盾纠纷尽快解决，维护辖区的社会稳定，真正筑牢社会稳定工作的第一道防线。社区还多方筹措资金，在主要街道安装了视频监控系统，保障了社区的安全，方便居民的生活。

 

　　“咱这个社区是个老社区，原来这个社区脏乱差，全是旧楼、旧街道，通过后来整治以后，张书记带领大家伙不停地开展卫生清理，现在吧，已经好几年了，啥时候来看看也是干干净净的。再就是疫情期间，张书记没白没黑地在外面值班，风里雨里也是在执勤，咱看看确实也是很受感动。说实在的，大家都应该向张书记学习，做好本职工作，履行应尽的义务。”大观园社区居民王俊说。

 

　　勿以善小而不为。张富文始终牢记这句古训，并教育引导社区工作人员把社区简单、重复而又繁琐的服务工作做好、做细、做扎实，努力做到群众的心坎里。

 

　　辖区居民任爱勤、任爱平是一对亲兄弟，都是2级智力残疾，他们两个均无子女，住在两间破旧的房子里，经常是吃了上顿无下顿，其父母临终前托付张富文把两兄弟照顾好。张富文把任爱勤、任爱平兄弟俩当成自己的兄弟姐妹，精心进行照料，今年是她照顾两兄弟的第十一个年头了。考虑到他们是智力残疾，为防止发生意外，张富文在与班子成员商量后，近期又把他们接到了社区办公室相连的后院里，随时进行看护。无独有偶，两年前，附近的陶缘苑小区有人因精神重度残疾经常吵闹，严重影响周边居民日常生活，张富文了解情况后及时联系医院，将其送去治疗，垫付相关费用并定期看望慰问。还有人因脑梗生活不能自理，张富文得知情况后每天送饭上门，其亲属深受感动，送来锦旗和感谢信。

 

　　“张书记事事处处为居民着想，把居民的事都放在心上，居民也非常信任她，都愿意向她说心里话。她经常入户，上居民家里头，居民就向她反映一些事。不管大事小事，如果能解决，张书记就马上帮着办；如果不能立即解决，张书记也会在人代会提案中提出来，想办法把这些事反映上去，想办法给他们争取帮助解决。作为张书记多年的同事，都是亲眼目睹，她给大家伙解决了很多问题，确确实实做到了尽职尽责，是居民的好代表、社区的好书记。”大观园社区组织委员王小霞告诉记者。

 

　　“作为一名基层社区书记，一头挑着社区居民对美好生活的期待，一头挑着党和政府对我的信任，深感自己责任重大，所以干就必须要尽力干好。作为人大代表，我也会积极听取辖区居民的意见建议，及时记录下来，把群众的诉求去向上级反映，切实履行好一名人大代表的职责。下一步工作中，我也会不断地继续入户上门，及时了解居民的需求，采用多种方式途径，更好地为社区居民服务。”张富文坚定地说。（山东省淄博市博山区人大常委会）