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开辟绿色通道 解决八旬老人立案难题

浏览: 来源:山东法制传媒网
  山东法制传媒网:(孙忠煜 袁爽)近日,吉林省江源林区基层法院立案庭法官接待了一位八十多岁的当事人。在交谈中法官得知,原告王某请求被告李某返还给原告老伴的丧葬费、抚恤金、补发金43013.53元。经了解,原告和老伴李某于1991年再婚,婚后未生育子女,李某与其原配妻子生育五个子女。2020年9月李某去世,去世后,李某的儿子到江源区社保局办理并领取了丧葬费、抚恤金、补发金共计43013.53元。
 
  法官在得知原告的老伴有五个子女后,耐心地告知原告,按照案件事实需要把李某的五个子女都应列为被告。老人情绪激动起来,她说:“我就知道老伴两个孩子的信息,其余子女的信息都不掌握。”老人不识字,立案时连表格都不会填写,更不会使用手机进行网上立案,甚至觉得法官是在“为难”她。立案法官听了老人的倾诉,当即决定一边由窗口立案法官联系在外地出差的被告李某了解其他当事人信息,一边由法官指导老人口述诉状,书记员代为书写,同时帮助老人准备证据等起诉材料。两个小时后,经过立案庭工作人员的耐心了解,老人的诉讼请求被确定,诉讼材料准备齐全,案件得以顺利立案。
 
  江源林区基层法院诉讼服务中心始终坚持以人民为中心的发展思想,立足工作实践、满足群众需要,持续深挖司法便民新举措。自2022年6月开通老年人、残疾人、军人、孕妇优先绿色服务窗口以来,先后办理涉老、涉残、涉孕立案服务7起,通过以上措施的实施,即打通了诉讼服务的“最后一公里”,又方便了辖区群众诉讼服务,得到了辖区群众的好评。(吉林省江源林区基层法院)