山东法制传媒网：（杨晓）法律兼具刚性尺度与人文温度。办案过程中，陕西省永寿县人民法院始终恪守司法为民、公正司法准则，拒绝机械套用程序办案，在严守法律准则、维护各方合法权益的同时，干警们下沉基层摸清实情，换位思考化解矛盾，将暖心关怀融入司法履职全过程，努力让群众真切感受到司法的温情。

 

    近期，我院受理一起金融借款合同纠纷案件。立案后，承办法官按流程尝试联络被告，始终未能取得有效沟通，送达工作停滞，案件审理进度受到影响。为了解案件事实，切实保障双方当事人诉讼权益，杜绝程序空转加剧矛盾，办案干警专程赶赴被告户籍所在村庄实地走访，多方问询核实当事人实际生活处境。

 

    在与村支书及村民的交流中得知，被告不幸罹患重病，长期接受化疗治疗，巨额医疗费用让本不宽裕的家庭举步维艰，案涉借款，正是被告为筹措治病资金所产生。掌握这一特殊境况后，办案人员认为，倘若直接依照法律条文一判了之，虽符合程序要求，却会让本就艰难的家庭背负更重的负担，无法真正实现矛盾的彻底化解。

 

    为促成纠纷妥善处置，最大程度体恤群众难处，承办法官多次对接原告金融机构开展沟通协调，如实说明被告的身体状况与家庭现实难处，努力在金融权益保障与群众现实困境之间寻求平衡，情理法结合开展劝解工作。

 

    经过干警反复、耐心的沟通疏导，原告充分体谅被告的不幸遭遇，表示愿意待被告病情好转后再协商解决借款问题，并主动向法院递交撤诉申请，自愿撤回本次起诉。

 

    一起借贷纠纷以温情方式圆满落幕。从联络不畅陷入僵局，到进村走访摸清实情；从依规审判的常规处置，到柔性协调化解心结，法院干警脚踏实地体察民情，诚心诚意化解纷争，打破机械司法的刻板界限，让法律条文饱含暖意，实现办案法律效果与社会效果相融统一。

 

    民生无小事，枝叶总关情。下一步，永寿法院将持续立足审判本职，心系群众所思所盼，做实做细矛盾实质性化解工作。在每一起案件办理中统筹兼顾法理情理，以有力度、有温度的司法服务守护百姓生活，践行司法初心，传递正向司法力量。（陕西省永寿县人民法院）