山东法制传媒网:(董月琴)为深入践行“我为群众办实事”,持续优化不动产登记政务服务,新疆阿克苏市不动产登记中心聚焦高龄老人、残障人士、重病患者等行动不便群体办事难题,常态化开展上门服务,把登记窗口搬到群众家中、病床前,以“零距离”服务打通便民利民“最后一米”。
我中心组建专业上门服务小队,提前对接群众需求,核验材料清单,携带便携式信息采集设备、表单及便民用品上门。现场完成身份核验、信息采集、签字确认、政策讲解、材料受理等全流程服务,同步录入登记系统,开辟绿色通道优先审核、快速办结,实现特殊群众“零跑腿、一次办”。
服务覆盖二手房转移登记、产权过户、信息变更、继承析产等高频事项,让数据多跑路、群众少跑腿。截至目前,已为众多特殊群体提供上门办理服务,用耐心、细心与专业赢得群众广泛认可。
下一步,阿克苏市不动产登记中心将持续完善上门服务机制,扩大服务覆盖面,优化流程、提升效能,把暖心服务落到实处,不断提升群众获得感与满意度,以优质不动产登记服务助力城市民生保障与营商环境提升。
供稿:新疆阿克苏市自然资源局