山东法制传媒网:(冉玉容)为进一步提升新疆阿克苏地区政务服务网上业务办理便利度和体验感,近日,地区政务服务中心开展了一次地县两级政务服务事项办事指南巡检,对巡检情况建立问题清单,各部门依责限期整改,是本年度自政务服务一体化平台升级改造后,覆盖全行业的政务服务优化提升。
本次办事指南巡检以办事群众视角,以监管部门标准,对办事指南设定依据、表述准确度、材料要求、办理时限、收费标准、监督投诉方式、办理流程、咨询投诉电话和办理地址等事项办理要素进行整改完善,由专人负责巡检复检,确保事项无遗漏、问题类型全覆盖。
此次共整改优化地县两级33个行业部门64类事项43个要素,将进一步提升阿克苏政务服务“一网通办”“无堵点”的优质高效程度,也形成了阿克苏政务服务精细化管理的良好氛围。(新疆维吾尔自治区阿克苏地区政务服务大厅地区水利局窗口)