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四川绵竹市总工会“四心”理念升级驿站服务矩阵

浏览: 来源:山东法制传媒网
    山东法制传媒网:(旷雨露)截止2024年底,四川省绵竹市两个工会驿站被评为“全国最美驿站”,十个工会驿站评为“四川省最美驿站”,市总工会接力起势,秉承“四心(精心、贴心、暖心、用心)”服务理念,锚定“将工会驿站建设打造成工会职能可及、服务可感、活动可见的多功能阵地”目标,将全市79个工会驿站提质增效,升级服务矩阵。
 
    精心设计打造休息的“温馨家园”。在工会驿站建设“六有”标准基础上,结合运营情况,增添临时储物柜、自动售卖机等设施设备,因地制宜增加读书角、维权角、爱心互献角等区域,升级智能化工会驿站,延长驿站营业时间,让夜间仍在岗工作的外卖员、出租车司机、货车司机等劳动者可以实现24小时就近补给。
 
    贴心服务打造工会工作的“第二窗口”。市总工会以社区共建工会驿站为服务职工群众的一线工作站,加强指导社区“小三级”工会建设。积极推动辖区企业、行业成立工会,完善工会组织建设,引导职工、农民工加入工会;成立新就业形态劳动者工会小组,实行“工会活动小组策划实施,社区工会指导+买单”运行模式,充分调动工会小组主动性。
 
    暖心策划打造生活的“多功能室”。充分利用工会驿站阵地增设放学堂、儿童之家、培训室、临时住宿、惠民食堂等功能,开展暑期托管、技能培训、养生讲座、普法宣传等活动,目前已开展夏令营冬令营6场,茶艺花艺、年画制作培训3场,传统节假日庆祝活动56场,普法讲座88场,心理咨询12场,义诊义剪17场,深受户外劳动者及社会各界的欢迎与好评。
 
    用心倾听打造家门口的“心灵港湾”。针对职工心理压力大等问题改造心灵驿站,驿站内设有按摩椅、音乐播放器、心理期刊书籍架、情绪宣泄室,与市第三人民医院建立合作机制,心理咨询师24小时在线咨询,定期在驿站开展心理健康知识普及、心理健康测试与职业素质评估等服务,不仅有效帮助职工缓解压力,还传授多种实用解压方法,持续提升广大职工应对心理压力和自我情绪管理的能力。(四川德阳绵竹市总工会)