山东法制传媒网:(才绍天 马启林)新疆阿克苏边境管理支队立足旅游人员激增、办证需求暴涨的阶段特点和现实规律,认证履行职责、勇于攻坚克难,以严密的勤务组织、完善的工作措施、优质的办证服务有效应对旅游办证高峰期。
一是坚实“预”字为先,加强谋划部署,保证办证迎峰工作豫备不虞。召开会议就强化延时办、错峰办、全天办、加窗办,持续打好“政策牌、服务牌、暖心牌”做出部署。配齐配足办证专职民警,细化办证职责任务,以分工精细化、履职专业化、协作系统化为办证工作优化格局、提档增效奠定基础。组织开展政策法规专题学习教育,进一步明确工作原则,严明工作纪律要求。
二是坚持“精”字当头,严密勤务组织,确保办证迎峰工作规范高效。按照“谁审批、谁负责,谁办理、谁负责”原则,大力营造人人抢红榜、个个争先进的浓厚氛围。推行错峰引导、增开窗口、延时办理、应急分流登便民举措,打造规范流程。科学设置应急增援力量,动态调整窗口警力,确保勤随峰走。
三是坚持“实”字筑底,做到管服并重,确保办证迎峰工作井然有序。有针对性强化硬件设置,划分办证区、等候区,有效杜绝人员穿插、秩序混乱,群众办证体验更优、满意度更高。积极宣传、大力推行绿色直通便民举措,为60岁以上老人、退役军人、残疾人员等提供优先办证服务。(新疆阿克苏地区行政服务大厅)