优化服务 协同合作 多措并举
新疆阿克苏市监局:全力做好车用气瓶使用登记工作
山东法制传媒网:(蒋运德)针对车用气瓶使用登记办事群众多、只能在线下窗口办理的现状,新疆阿克苏地区市监局多措并举,不断优化车用气瓶使用登记服务工作,极大地方便了和企业和办事群众。
精简材料,简化流程。一是首次申请车用气瓶使用登记、异地原装车用气瓶使用登记过户,只需提供车用气瓶使用登记材料原件,窗口工作人员进行扫描、存档,不再需要企业、群众提供复印件。二是对能够查询到合法改装气瓶信息的本地过户车辆,只需提供机动车登记本、行车证、身份证、原使用登记证即可,不需要提供车用气瓶改装材料。
优化服务,提高效率。一是完善办事指南,提供清晰指引。在新疆政务服务网、线下窗口、阿克苏政务服务公众号等公布办事指南,为办事群众提供清晰指引。二是积极开展志愿服务,靠前查看申请材料。志愿服务时提前查看申请人携带的车用气瓶使用登记材料,做好咨询解答,确保一次性办结。三是充分利用潮汐窗口和延时服务,有效解决好高峰时段办事群众多、等待时间长的问题,让窗口办事群众能尽快办完、满意而归。
协同合作,高效运行。一是强与县(市)局窗口的沟通联系,指导县(市)局窗口同标准办理原装、改装车用气瓶使用登记过户等业务,把好使用登记准入关。二是针对库车市申请LNG车用气瓶使用登记车辆较多的情况,给库车市市监局分配LNG车用气瓶使用登记权限,方便企业、群众就近办理LNG车用气瓶使用登记。三是加强与兵团阿拉尔市市监局窗口交流合作。通过异地代收扫描申请材料、气瓶过户证明材料等方式,协调解决好行驶证地址为兵团的车用气瓶使用登记工作,有效减少办事群众来回跑。(新疆阿克苏地区市场监督管理局)